Что такое Salesforce Einstein?

Salesforce Einstein — это Ведущая в мире платформа искусственного интеллекта для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). С помощью Einstein компании могут получить доступ к мощным возможностям искусственного интеллекта, чтобы извлекать ценные сведения из данных о клиентах, прогнозировать поведение клиентов и оптимизировать взаимодействие с клиентами на всех этапах. Созданный на платформе Salesforce, Einstein разработан для того, чтобы компаниям было легко и эффективно начать работу.

Его расширенные функции включают в себя: автоматизированная сегментация клиентов, Прогнозирование продаж на основе искусственного интеллекта, и автоматизированная оценка потенциальных клиентовПлатформа также предоставляет сложные аналитические возможности, позволяя компаниям получать более глубокое понимание поведения и тенденций клиентов. С помощью Salesforce Einstein компании могут использовать ИИ для получения конкурентного преимущества и максимизации отношений с клиентами.

Варианты использования и функции

1. Автоматизированная сегментация клиентов: Используйте Einstein для быстрой сегментации клиентов по различным критериям и создания целевых кампаний.

2. Прогнозирование продаж с помощью ИИ: Используйте ИИ для прогнозирования покупательских предпочтений и более точного планирования запасов.

3. Автоматизированная оценка потенциальных клиентов: Автоматически оценивайте потенциальных клиентов на основе данных о них и определяйте приоритеты для последующих действий.