Что такое Sapien?

Sapien — это Платформа обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта Это помогает компаниям оказывать более быструю и точную поддержку клиентам. С помощью Sapien компании могут автоматизировать задачи обслуживания клиентов, такие как ответы на распространенные запросы и взаимодействие с чат-ботом, а также обрабатывать более сложные запросы клиентов.

Компания Sapien также предлагает панель аналитики Эта платформа помогает компаниям отслеживать настроения клиентов, выявлять тенденции и получать представление о поведении потребителей. Платформа разработана таким образом, чтобы быть простой в использовании, с простым интерфейсом перетаскивания, что позволяет компаниям быстро настраивать и управлять операциями по обслуживанию клиентов.

Sapien также предлагает широкий спектр интеграций, включая популярные CRM-системы и мессенджеры, что позволяет компаниям легко интегрировать платформу со своими существующими операциями. С помощью Sapien компании могут обеспечить более быстрое и точное обслуживание клиентовповысить удовлетворенность клиентов и стимулировать рост и выручку.

Варианты использования и функции

1. Автоматизация задач обслуживания клиентов. для сокращения времени отклика.

2. Отслеживание настроений клиентов. для выявления тенденций в поведении потребителей.

3. Легкая интеграция с существующими операциями. для безупречного обслуживания клиентов.