Что такое SESTEK Speech Analytics?

SESTEK Speech Analytics — это комплексный набор инструментов анализа речи на основе искусственного интеллекта Этот сервис разработан, чтобы помочь компаниям получать ценную информацию из разговоров с клиентами. Это мощное, но простое в использовании решение, позволяющее пользователям быстро и точно анализировать голосовые данные для получения значимых выводов о... настроения и намерения клиентов.

Платформа SESTEK Speech Analytics позволяет получить более полное представление о диалогах с клиентами и лучше понимать их потребности и предпочтения. Платформа дает пользователям возможность быстро... выявлять тенденции и закономерности в голосеэто позволяет им принимать более взвешенные решения и предпринимать более эффективные действия.

Использование алгоритмы обработки естественного языка (NLP)Платформа способна определять позитивные и негативные настроения, выявлять эмоции, а также распознавать ключевые слова и фразы в диалогах с клиентами. Кроме того, сервис также предоставляет подробные аналитические отчеты Таким образом, пользователи смогут отслеживать свой прогресс и принимать обоснованные решения.

Варианты использования и функции

1. Выявите тенденции и закономерности в произношении. в общении с клиентами.

2. Выявление позитивных и негативных настроений. в общении с клиентами.

3. Используйте алгоритмы обработки естественного языка. распознавать ключевые слова и фразы.