Что такое SupportBee?

SupportBee — это платформа обслуживания клиентов SupportBee помогает компаниям любого размера предоставлять превосходное обслуживание клиентов. С помощью SupportBee компании могут оптимизировать работу службы поддержки клиентов, упростить процессы обработки заявок и работы службы технической поддержки, а также обеспечить более эффективное обслуживание в целом.

Это позволяет сотрудничество нескольких агентов SupportBee предоставляет широкий спектр функций, таких как автоматическая маршрутизация заявок, опросы обратной связи с клиентами и интеллектуальный почтовый ящик на основе искусственного интеллекта, для обработки клиентских заявок. Кроме того, SupportBee легко интегрируется с популярными CRM-системами, почтовыми аккаунтами и другими сервисами, что упрощает управление операциями обслуживания клиентов с одной централизованной платформы.

С его интуитивно понятный пользовательский интерфейсБлагодаря комплексным инструментам отчетности и мощным возможностям автоматизации, SupportBee является идеальным решением для компаний, стремящихся предоставлять своим клиентам более качественные услуги.

Варианты использования и функции

1. Автоматизируйте маршрутизацию заявок для ускорения времени ответа.

2. Собирайте отзывы клиентов для улучшения качества обслуживания.

3. Оптимизируйте работу службы поддержки клиентов с помощью интеграции с CRM-системами.

Инструмент вовлечения пользователей на веб-сайте

Последнее обновление: 2 года назад

Примечание: Статистические данные получены от сторонних поставщиков. Точность может меняться.