Что такое TheLoops?

TheLoops — это ваш цифровой ассистент в сфере управления клиентским опытомБлагодаря аналитике на основе искусственного интеллекта и возможностям мониторинга в режиме реального времени, TheLoops помогает руководителям служб поддержки и обеспечения успеха получить четкое представление о производительности клиентов, агентов и продукта.

Без необходимости иметь собственную команду специалистов по работе с данными, вы можете быстро и легко получить прозрачность в отношении поведения клиентов и состояния доходовПомогая вам повысить удовлетворенность клиентов и развивать свой бизнес. TheLoops обладает мощными возможностями для оптимизации ваших операций по взаимодействию с клиентами.

Он движок на базе искусственного интеллекта Мгновенно выявляет потенциальные проблемы, позволяя принимать упреждающие меры для предотвращения их обострения. Вы также можете анализировать отзывы клиентов, чтобы лучше понимать модели взаимодействия с клиентами и выявлять возможности для улучшения.

Кроме того, TheLoops предоставляет Полезные практические рекомендации по эффективности работы агентовПомогая вам оценивать и поощрять лучших сотрудников. TheLoops упрощает сложные процессы управления клиентским опытом, позволяя выявлять и решать потенциальные проблемы до их возникновения.

Варианты использования и функции

1. Автоматическое выявление проблем клиентов. чтобы предотвратить эскалацию.

2. Анализ отзывов клиентов для поиска возможностей для улучшения.

3. Оценивать и поощрять Лучшие агенты по результатам работы.

Инструмент вовлечения пользователей на веб-сайте

Последнее обновление: 2 года назад

- Примечание: Статистические данные получены от сторонних поставщиков. Точность может меняться.

Общее количество посещений за месяц: 12K

Показатель отказов: 20%

Средняя продолжительность посещения: 341,31 секунды

Страницы за посещение: 0,29

Рейтинг страны: 840

Глобальный рейтинг: 7 590 026