Что такое Uservoice?

Uservoice является Универсальная платформа для обслуживания клиентов и обратной связи. Разработанная для того, чтобы помочь компаниям выстраивать значимые отношения со своими клиентами, эта система проста в использовании, с функцией перетаскивания, что упрощает настройку и персонализацию системы поддержки клиентов. Она также обладает высокой масштабируемостью, позволяя компаниям адаптировать свои потребности в обслуживании клиентов к своим индивидуальным потребностям и целям.

Uservoice позволяет компаниям легко собирать и анализировать отзывы клиентовОтслеживайте ответы службы поддержки клиентов и оперативно и эффективно реагируйте на их запросы. Сервис также предоставляет мощные инструменты для сегментации клиентов, создания пользовательских опросов и анализа данных о клиентах. С помощью Uservoice компании могут легко выявлять области, где можно внести улучшения, и принимать соответствующие меры. формировать лояльность клиентов.

Благодаря интуитивно понятному дизайну Uservoice является идеальной платформой для предприятий любого размера, от небольших компаний и стартапов до крупных корпораций.

Варианты использования и функции

• Отслеживание ответов службы поддержки клиентов и анализ обратной связи
• Создавайте собственные опросы и сегментировать клиентов
• Легко контролировать и учитывать отзывы клиентов.