Что такое Ямак?

Ямак — это Платформа на базе искусственного интеллекта Эта система помогает компаниям автоматизировать и оптимизировать операции по обслуживанию клиентов. Она использует передовые технологии для предоставления комплексных решений в области обслуживания клиентов, от простых чат-ботов до сложных систем на основе искусственного интеллекта, адаптированных к конкретным потребностям бизнеса.

С помощью Yamak предприятия могут быстро создавать боты для пользовательского обслуживания клиентов Оснащенные возможностями обработки естественного языка (NLP), эти интеллектуальные боты эффективно справляются с основными задачами обслуживания клиентов, включая перенаправление клиентов в соответствующие команды или отделы, предоставление подробной информации о продуктах и ​​устранение распространенных проблем, с которыми сталкиваются клиенты.

Компания Yamak предлагает широкий ассортимент продукции. расширенные функции В частности, платформа включает автоматизированные системы обработки заявок, комплексную аналитику и подробные инструменты отчетности. Она легко интегрируется с существующими бизнес-системами и предоставляет надежный набор API, что упрощает подключение к другим приложениям и сервисам. Внедрение Yamak позволяет компаниям оптимизировать работу службы поддержки клиентов, повысить операционную эффективность и значительно улучшить удовлетворенность клиентов, обеспечивая в конечном итоге непревзойденный уровень обслуживания.

Варианты использования и функции

1. Автоматизируйте обслуживание клиентов с помощью решений на основе искусственного интеллекта и интеллектуального управления рабочими процессами.

2. Создавайте персонализированных ботов для обслуживания клиентов с расширенными возможностями обработки естественного языка для ведения естественного диалога.

3. Обеспечьте бесшовную интеграцию с существующими системами и другими приложениями с помощью комплексных API.