¿Qué es BirdEye?

BirdEye es una Potente plataforma de retroalimentación de clientes Diseñado para ayudar a las empresas a recopilar, gestionar y actuar en función de las opiniones de los clientes. Con BirdEye, las empresas pueden centralizar los comentarios de sus clientes y acceder a potentes análisis para comprender mejor lo que dicen de ellas.

La plataforma permite a las empresas Responder rápidamente a los comentarios de los clientes, solucione problemas y mejore la satisfacción del cliente. Las funciones de BirdEye incluyen solicitudes de reseñas automatizadas, informes personalizados, widgets personalizables y un panel de control optimizado para facilitar el seguimiento de las calificaciones y reseñas de los clientes.

También proporciona información detallada de los clientes Como el análisis de sentimientos, la fidelización y el valor de vida del cliente, BirdEye es una herramienta invaluable para las empresas que buscan mejorar su visibilidad en línea, aumentar la fidelización y comprender mejor a sus clientes.

Con su interfaz intuitiva y análisis integral, BirdEye es la solución ideal para las empresas que buscan Construir una base de clientes sólida y mejorar su servicio al cliente.

Casos de uso y características

1. Automatizar las solicitudes de reseñas de los clientes:
BirdEye permite a las empresas enviar fácilmente solicitudes de revisión automatizadas a los clientes, mejorando la velocidad y la precisión de los comentarios de los clientes.

2. Analizar el sentimiento del cliente:
BirdEye proporciona información detallada sobre los clientes, como análisis de sentimientos y valor de vida del cliente, para ayudar a las empresas a mejorar la satisfacción del cliente.

3. Monitorear las calificaciones de los clientes:
El panel optimizado de BirdEye permite a las empresas realizar un seguimiento rápido de las calificaciones y reseñas de los clientes, lo que les permite tomar medidas oportunas para abordar los problemas de los clientes.

Participación en el sitio web de herramientas

Última actualización: hace 2 años

Aviso legal: Las estadísticas provienen de proveedores externos. La precisión puede variar.

Total de visitas mensuales: 4 millones

Tasa de rebote: 67%

Duración de la visita (promedio): 112,08 segundos

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Clasificación del país: 840

Clasificación global: 18.776