¿Qué es Freshdesk?

Freshdesk te ayuda a conseguir todo lo que necesitas resolver rápidamente pequeños problemas, o gestionar eficazmente resoluciones complejas que abarcan diferentes equipos y tiempos. Ya sea para gestionar tickets, automatizar flujos de trabajo o interactuar con clientes en tiempo real, Freshdesk proporciona... herramientas y flexibilidad Para satisfacer las demandas cambiantes del servicio al cliente moderno.

Casos de uso y características

1. Desviar las preguntas frecuentes y optimizar la carga de trabajo del agente

2. Unir a los equipos para el futuro del trabajo híbrido

3. Aproveche la información proactiva basada en IA para optimizar el soporte