
¿Qué es Genesys?
Genesys es una plataforma líder de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a crear experiencias de cliente significativas y personalizadas. Con Genesys, las organizaciones pueden aprovechar herramientas potentes para conectar con los clientes, optimizar las operaciones y ofrecer experiencias consistentes y fluidas en múltiples canales.
Genesys permite a las empresas crear recorridos de clientes personalizados, aprovechar Procesos automatizados impulsados por IAy optimizar las operaciones de atención al cliente. Además, la plataforma proporciona información y análisis exhaustivos, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus prácticas de atención al cliente.
Con Genesys, las empresas pueden ofrecer Excelente servicio al cliente e impulsar la fidelización y satisfacción del cliente. Ya sea una pequeña o gran empresa, Genesys le proporciona las herramientas y los recursos necesarios para crear una experiencia del cliente que destaque entre la competencia.
Casos de uso y características
1. Aproveche los procesos automatizados impulsados por IA para optimizar las operaciones de servicio al cliente.
2. Crea recorridos de cliente personalizados Para impulsar la lealtad y satisfacción del cliente.
3. Obtenga información y análisis completos para tomar decisiones basadas en datos.
Participación en el sitio web de herramientas
Última actualización: hace 2 años
Aviso legal: Las estadísticas provienen de proveedores externos. La precisión puede variar.
Total de visitas mensuales: 937 mil
Tasa de rebote: 56%
Duración de la visita (promedio): 106,94 segundos
Páginas por visita: 3.33
Clasificación del país: 156
Clasificación global: 60.478
Tráfico mensual
Fuentes de tráfico
Participación en el tráfico por país
Estados Unidos: 27,38%
India: 21,47%
Italia: 7,06%
Japón: 5,80%
Canadá: 5,49%


Acceso
