¿Qué es Gong AI Platform de Gong?

Plataforma de inteligencia artificial Gong de Gong es un Plataforma de inteligencia conversacional impulsada por IA que ayuda a los equipos de ventas y atención al cliente a optimizar las conversaciones con los clientes. Automáticamente graba, transcribe y analiza conversaciones entre representantes de ventas y clientes, y proporciona información para ayudar a los representantes a personalizar sus enfoques y cerrar acuerdos más rápido.

La plataforma de inteligencia conversacional de Gong ofrece una amplia gama de potentes funciones y beneficios. Puede... realizar un seguimiento de las conversaciones en múltiples canales, que proporciona información holística sobre cómo los clientes interactúan con los representantes de ventas. También utiliza IA para descubrir temas y sentimientos clave, lo que ayuda a los representantes a identificar áreas en las que centrarse y oportunidades para adaptar sus enfoques. Además, puede revelar tendencias e información valiosa en todos los equipos y departamentos, lo que permite a los gerentes... medir el rendimiento en relación con los objetivos.

La plataforma impulsada por IA de Gong está diseñada para ser Fácil de usar y entenderSu panel intuitivo y sus visualizaciones claras facilitan la comprensión de los datos y la adopción de medidas.

Casos de uso y características

• Graba conversaciones automáticamente entre representantes de ventas y clientes.
• Usos IA para descubrir temas y sentimientos clave.
• Proporciona Perspectivas para ayudar a los representantes a personalizar sus enfoques y cerrar tratos más rápido.

Participación en el sitio web de herramientas

Última actualización: hace 2 años

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