¿Qué es Google Dialogflow (anteriormente Api.ai)?

Google Dialogflow (anteriormente Api.ai) es una Potente plataforma de inteligencia artificial conversacional Creado para ayudar a las empresas a crear experiencias de usuario conversacionales de forma rápida y sencilla. Con Dialogflow, las empresas pueden crear conversaciones interactivas de voz y texto, impulsadas por comprensión del lenguaje natural (NLU)La NLU de Dialogflow está diseñada para interpretar la entrada del usuario, comprender el contexto de una conversación y responder en consecuencia.

Además, Dialogflow proporciona integración incorporada Con plataformas de mensajería populares como Facebook Messenger, Slack y Skype, las empresas pueden distribuir fácilmente sus conversaciones en múltiples canales. Dialogflow también ofrece potentes análisis para ayudar a las empresas a monitorizar la interacción de los usuarios y medir el éxito de sus conversaciones.

Con estos datos, las empresas pueden obtener beneficios información valiosa sobre el comportamiento del usuario, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos y optimizar sus experiencias de usuario conversacionales. En general, Google Dialogflow proporciona una plataforma integral para que las empresas creen y gestionen experiencias de conversación atractivas de forma rápida y sencilla.

Casos de uso y características

1. Automatizar las consultas de atención al cliente con NLU de Dialogflow.

2. Crea conversaciones contextuales en múltiples canales con integraciones incorporadas.

3. Medir el éxito de la conversación y obtenga información valiosa con análisis potentes.