¿Qué es Hubtype?

Hubtype es un plataforma avanzada de comunicación con el cliente Diseñado para optimizar la atención al cliente en múltiples canales. Al conectar a los equipos de atención al cliente con los clientes a través de diversas aplicaciones de mensajería, permite una comunicación eficiente y eficaz.

Hubtype ofrece diversas funciones que facilitan y hacen más eficiente el servicio al cliente. La plataforma permite acceso instantáneo a las conversaciones de los clientes, lo que permite a los agentes de atención al cliente responder con rapidez y precisión. También cuenta con una bandeja de entrada unificada que permite a los agentes ver y gestionar todas las conversaciones de los clientes desde un solo lugar.

Además, Hubtype ofrece una gama de herramientas de análisis e informesEsto permite a los equipos de atención al cliente medir el rendimiento de sus esfuerzos. Esto proporciona información valiosa para optimizar sus operaciones.

Hubtype está diseñado para ayudar a los equipos de atención al cliente ahorrar tiempo y dinero A la vez que ofrece mejores experiencias de servicio al cliente. Su interfaz intuitiva y fácil de usar facilita su uso, mientras que sus potentes funciones permiten a los equipos de atención al cliente gestionar las conversaciones con los clientes de forma rápida y sencilla.

Casos de uso y características

1. Conexión con el cliente multicanal: Conecte a los equipos de atención al cliente con los clientes de forma rápida y precisa a través de múltiples aplicaciones de mensajería.

2. Gestión unificada de la bandeja de entrada: Vea y administre las conversaciones de los clientes en una bandeja de entrada unificada.

3. Análisis de rendimiento: Supervise el rendimiento del servicio al cliente con potentes herramientas de análisis e informes.

Participación en el sitio web de herramientas

Última actualización: hace 2 años

Aviso legal: Las estadísticas provienen de proveedores externos. La precisión puede variar.

Total de visitas mensuales: 50 mil

Tasa de rebote: 73%

Duración de la visita (promedio): 45,64 segundos

Páginas por visita: 0.31

Clasificación del país: 826

Clasificación global: 3.402.485