¿Qué es la no verbalidad?

La no verbalidad es una herramienta de inteligencia de llamadas de ventas Esto le ayuda a aprovechar al máximo cada conversación con el comprador. Después de cada llamada, la grabación se convierte en un resumen claro y realista, adaptado a la conversación y las reacciones del comprador: qué despertó el interés, dónde surgió fricción y qué hacer a continuación.

Captura Preguntas, objeciones, elementos de acción y momentos clave a partir de las señales del habla y el lenguaje corporal, y luego prepara automáticamente notas listas para CRM. Usted hace un seguimiento preciso, se mantiene enfocado en los temas correctos y mantiene una visión nítida de la llamada, para que Cerrar más tratos, ahorrar tiempo y construir relaciones más sólidas.

Casos de uso y características

1. Convierta las llamadas en resúmenes listos para CRM con los próximos pasos y asignaciones de propietarios

Nonverbia genera automáticamente resúmenes completos de llamadas Se integran a la perfección con su sistema CRM. Cada resumen incluye pasos a seguir claramente definidos, responsables asignados e información práctica, eliminando la necesidad de tomar notas manualmente y garantizando que no se pase nada por alto.

2. Detectar puntos de interés y de fricción Para crear seguimientos específicos que hagan avanzar los acuerdos

La plataforma utiliza un análisis de conversaciones avanzado para identificar Señales de participación del comprador y patrones de objeciónAl identificar con precisión cuándo los clientes potenciales muestran interés o duda, puede adaptar sus comunicaciones de seguimiento para abordar inquietudes específicas y aprovechar las oportunidades que más impactan a cada comprador.

3. Capacitar a los representantes con información basada en el comportamiento (preguntas, objeciones, compromiso) e informes de tendencias

Nonverbia proporciona Perspectivas de coaching basadas en datos Analizando el comportamiento de los representantes de ventas en múltiples llamadas. Monitoree la calidad de las preguntas, la eficacia en la gestión de objeciones y los niveles de interacción, mientras accede a informes de tendencias que revelan patrones y oportunidades para la mejora del equipo y el desarrollo de habilidades individuales.

Beneficios clave para los equipos de ventas

• Ahorro de tiempo: Elimine horas de toma manual de notas y revisión de llamadas
• Tasas de conversión más altas: Seguimiento con precisión basado en las señales del comprador.
• Calidad constante: Asegúrese de que cada miembro del equipo capture información crítica de las llamadas
• Coaching escalable: Identifique oportunidades de coaching en todo su equipo
• Mejores relaciones: Recuerde los detalles que son importantes para cada cliente potencial

Combinando Análisis del habla, detección del lenguaje corporal e integración automatizada de CRMNonverbia transforma la forma en que los equipos de ventas capturan, analizan y actúan sobre las conversaciones con los compradores, convirtiendo cada llamada en un activo estratégico para cerrar más acuerdos.