¿Qué es QnA Maker?

QnA Maker es una potente plataforma impulsada por IA Que permite a las empresas crear y gestionar rápidamente bases de conocimiento a partir de fuentes de datos estructuradas y no estructuradas. Con QnA Maker, los usuarios pueden crear, gestionar y mantener fácilmente preguntas frecuentes, respuestas y conversaciones basadas en sus datos.

La plataforma permite a los usuarios crear e implementar rápidamente Interfaces conversacionales e IA conversacional, como chatbots y asistentes virtuales. También permite a los usuarios integrar sus bases de conocimiento con canales de mensajería populares.

Además, la plataforma ofrece análisis y conocimientos avanzados Para ayudar a los usuarios a rastrear y optimizar sus bases de conocimiento. Con sus avanzadas capacidades de IA, QnA Maker facilita a las empresas la creación, gestión y aprovechamiento de bases de conocimiento para impulsar la interacción y la satisfacción del cliente.

Casos de uso y características

1. Automatizar el servicio al cliente creando rápidamente un chatbot impulsado por QnA Maker.

2. Generar información y análisis para rastrear y optimizar el rendimiento de la base de conocimientos.

3. Integrar bases de conocimiento con canales de mensajería populares para fácil acceso.