¿Qué son los bots de Salesforce?

Salesforce Bots es una Solución de software impulsada por IA Esto permite a las empresas crear e implementar bots inteligentes capaces de responder rápida y fácilmente a las consultas de los clientes. Con Salesforce Bots, las empresas pueden automatizar la atención al cliente y las estrategias de marketing, optimizar procesos y reducir los costos operativos.

Salesforce Bots está diseñado para ser Fácil de usar y no requiere experiencia en codificación.Cuenta con una interfaz de arrastrar y soltar que permite a los usuarios crear rápidamente bots potentes y sofisticados con un mínimo esfuerzo. Los bots pueden comprender consultas complejas de los clientes y responder con respuestas precisas y personalizadas. Además, se pueden entrenar para reconocer y actuar según las opiniones de los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada.

Salesforce Bots también ofrece potentes herramientas de análisis e informes, lo que permite a las empresas supervisar el rendimiento en tiempo real y realizar los ajustes necesarios. La plataforma es altamente escalable, lo que la hace ideal para empresas de todos los tamaños. Con Salesforce Bots, las empresas pueden mejorar la satisfacción del cliente, aumentar la eficiencia y ahorrar tiempo y dinero.

Casos de uso y características

1. Automatizar la atención al cliente y el marketing con el mínimo esfuerzo.

2. Responder rápidamente a consultas complejas de los clientes con respuestas personalizadas.

3. Supervisar el rendimiento en tiempo real y hacer ajustes.

Participación en el sitio web de herramientas

Última actualización: hace 2 años

Aviso legal: Las estadísticas provienen de proveedores externos. La precisión puede variar.

Total de visitas mensuales: 85 millones

Tasa de rebote: 34%

Duración de la visita (promedio): 378,79 segundos

Páginas por visita: 5.86

Clasificación del país: 840

Clasificación global: 478

Tráfico mensual

Fuentes de tráfico

Participación en el tráfico por país

• Estados Unidos: 41,95%
• Japón: 15,46%
• India: 5,35%
• Reino Unido: 4,71%
• Australia: 2,58%