¿Qué es ServiceNow?

ServiceNow es una plataforma integral basada en la nube que simplifica y agiliza la prestación de servicios de TI. Ayuda a empresas de todos los tamaños a mejorar la velocidad y la calidad de su prestación de servicios al proporcionar una punto de contacto único para que los usuarios accedan y administren los servicios de TI.

ServiceNow ayuda a las organizaciones a automatizar y administrar los servicios de TI, incluidos gestión de incidentes y problemas, gestión de cambios y versiones, gestión de activos, y operaciones de la mesa de servicio. También proporciona una interfaz intuitiva que permite encontrar fácilmente lo que necesita de forma rápida y eficiente.

ServiceNow brinda a los equipos las herramientas que necesitan para Entregar servicios más rápido, reducir costos, y servir mejor a sus clientesCon ServiceNow, las empresas pueden asegurarse de brindar siempre la mayor calidad de servicio posible.

Casos de uso y características

1. Automatizar y optimizar la prestación de servicios de TI: ServiceNow reduce el trabajo manual y proporciona un único punto de contacto para que los usuarios accedan y administren los servicios de TI.

2. Mejorar la calidad y la velocidad del servicio: ServiceNow ayuda a las empresas a mejorar la velocidad y la calidad de la prestación de sus servicios con interfaces intuitivas y herramientas automatizadas.

3. Reducir costos y brindar un mejor servicio a los clientes: Las herramientas de ServiceNow ayudan a los equipos a brindar servicios más rápido, reducir costos y brindar un mejor servicio a sus clientes.