¿Qué es Sinch?

Sinch es un plataforma de comunicaciones basada en la nube que permite a las empresas crear e implementar soluciones robustas de interacción con el cliente con facilidad. A través de Sinch, las organizaciones pueden enviar... SMS automatizados, notificaciones push, y mensajes de voz a sus clientes mientras facilitamos conversaciones bidireccionales significativas.

La plataforma permite a las empresas gestionar de manera eficiente gestionar las relaciones con los clientes y automatizar procesos críticos, incluidos incorporación de clientes, actualizaciones de pedidosy otros flujos de trabajo operativos. Sinch está diseñado específicamente para ayudar a las empresas a mantener una conexión continua con sus clientes y cultivar relaciones sólidas y duraderas.

Es interfaz de usuario intuitiva Simplifica el proceso de establecer conversaciones, personalizar mensajes y hacer seguimiento de las interacciones con los clientes. Además, Sinch proporciona potentes herramientas de análisis que permiten a las empresas monitorear y analizar los patrones de interacción de los clientes, obteniendo así una visión más profunda de su comportamiento. Con Sinch, las empresas pueden mantenerse conectadas con sus clientes sin esfuerzo y ofrecer una experiencia mejorada y personalizada.

Casos de uso y características

• Automatizar el proceso de incorporación de clientes – Optimice la integración de nuevos clientes con flujos de trabajo automatizados
• Envía SMS automatizados, notificaciones push y mensajes de voz – Llegar a los clientes a través de múltiples canales de comunicación
• Monitorear y analizar la interacción con el cliente – Realice un seguimiento de las métricas de interacción y obtenga información útil