¿Qué es SupportBee?

SupportBee es una plataforma de servicio al cliente que ayuda a empresas de todos los tamaños a brindar un servicio al cliente excepcional. Con SupportBee, las empresas pueden optimizar sus operaciones de atención al cliente, simplificar los procesos de tickets y soporte técnico, y brindar una experiencia de servicio integral más eficiente.

Permite Múltiples agentes para colaborar SupportBee gestiona los tickets de los clientes y ofrece diversas funciones, como el enrutamiento automático de tickets, encuestas de opinión y una bandeja de entrada inteligente con inteligencia artificial. SupportBee también se integra a la perfección con los sistemas CRM, cuentas de correo electrónico y otros servicios más populares, lo que facilita la gestión de las operaciones de atención al cliente desde una plataforma central.

Con su interfaz de usuario intuitiva, herramientas de informes integrales y potentes capacidades de automatización, SupportBee es una solución ideal para las empresas que buscan brindar un mejor servicio a sus clientes.

Casos de uso y características

1. Automatice el enrutamiento de tickets para tiempos de respuesta más rápidos.

2. Recopilar comentarios de los clientes para mejorar el servicio.

3. Optimice las operaciones de atención al cliente con integraciones de CRM.

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Última actualización: hace 2 años

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