¿Qué es viable?

Viable es el primero plataforma de IA generativa que ayuda a los equipos de producto y CX a comprender y obtener información valiosa de sus datos cualitativos con un alto grado de precisión a gran escala. Emplea GPT-4 y modelos patentados de última generación para analizar una amplia gama de fuentes de datos, como transcripciones de reuniones, tickets de atención al cliente, respuestas a encuestas o cualquier fuente de datos basada en texto.

El análisis se presenta en informes completos y fáciles de entender, lo que permite a los equipos tomar decisiones más rápidamente. decisiones basadas en datos sin necesidad de hojas de cálculo ni consultas SQL. A los clientes les gusta Uber, Mula de pegatinas, Pestilloy más confianza y uso de las ideas de Viable para mejorar el NPSdisminuir la rotación de clientes y reducir el volumen de solicitudes de soporte al cliente.

Deja de procesar datos manualmente. Pruébalo ahora y ahorra cientos de horas al año.

Casos de uso y características

1. Producto: Utilice información valiosa obtenida de las interacciones de atención al cliente, entrevistas con usuarios, reseñas en línea o cualquier fuente de datos basada en texto para Mejora tu NPS y prioriza tu hoja de ruta de productos.

2. Experiencia del cliente y Voz del Cliente: Intégrate directamente con herramientas de soporte como Zendesk, Frente, y Contento para comprender y Mejora la experiencia de tus clientes. como nunca antes.

3. Investigación y perspectivas: Analizar transcripciones de reuniones, redes sociales y más para ayudar con debida diligenciainteligencia competitiva y más.