¿Qué es viable?

Viable es el primero plataforma de IA generativa que ayuda a los equipos de producto y CX a comprender y obtener información de sus datos cualitativos con un alto grado de precisión a escala. Emplea GPT-4 y modelos propietarios de última generación para analizar una amplia gama de fuentes de datos, como transcripciones de reuniones, tickets de atención al cliente, respuestas de encuestas o cualquier fuente de datos basada en texto.

El análisis se presenta en informes completos y fáciles de entender, lo que permite a los equipos tomar decisiones más rápidas. decisiones basadas en datos Sin necesidad de hojas de cálculo ni consultas SQL. A los clientes les gusta Uber, Mula de pegatinas, Pestilloy más confianza y uso de los conocimientos de Viable para mejorar el NPS, reducir la rotación de clientes y reducir los volúmenes de atención al cliente.

Deja de procesar datos manualmente. Pruébalo ahora y ahorra cientos de horas al año.

Casos de uso y características

1. Producto: Utilice información valiosa obtenida de interacciones de atención al cliente, entrevistas de usuarios, reseñas en línea o cualquier fuente de datos basada en texto para mejora tu NPS y priorizar su hoja de ruta de productos.

2. Experiencia del cliente y VOC: Integre directamente con herramientas de soporte como Zendesk, Frente, y Contento para entender y Mejora tu experiencia como cliente Como nunca antes.

3. Investigación y perspectivas: Analice transcripciones de reuniones, redes sociales y más para ayudar con debida diligencia, inteligencia competitiva y más.