O que é o Alterra Answers?

Alterra Answers é uma solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial Isso ajuda as empresas a responderem às dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente. Permite que as empresas configurem respostas automatizadas para perguntas frequentes, liberando os representantes de atendimento ao cliente para se concentrarem em tarefas mais complexas.

O Alterra Answers foi projetado para agilizar o processo de atendimento ao cliente e facilita para as empresas responderem aos clientes de forma rápida e precisa. Utiliza processamento de linguagem natural (PLN) e aprendizado de máquina Para entender as dúvidas dos clientes e fornecer respostas personalizadas, as empresas podem responder de forma rápida e precisa às perguntas dos clientes, melhorando a satisfação e a fidelização. Com o Alterra Answers, as empresas podem responder de forma rápida e precisa às solicitações dos clientes, melhorando a satisfação e a fidelização.

O Alterra Answers é ideal para empresas que buscam oferecer uma experiência de atendimento ao cliente completa e eficiente. É adequado para pequenas empresas, assim como grandes empresas e pode ser facilmente integrado a outras soluções de atendimento ao cliente, como o Zendesk. Com o Alterra Answers, as empresas podem gerenciar com eficácia as solicitações dos clientes e fornecer respostas rápidas e personalizadas.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize as consultas mais comuns dos clientes com PNL e ML.
2. Responda às dúvidas dos clientes com rapidez e precisão.
3. Integrar com outras soluções de atendimento ao cliente.