O que é BirdEye?

BirdEye é um plataforma poderosa de feedback do cliente Projetada para ajudar empresas a coletar, gerenciar e agir com base em avaliações de clientes. Com a BirdEye, as empresas podem centralizar o feedback dos clientes e acessar análises poderosas para obter insights sobre o que os clientes estão dizendo sobre elas.

A plataforma permite que as empresas Responder rapidamente ao feedback do clienteO BirdEye visa solucionar problemas e melhorar a satisfação do cliente. Seus recursos incluem solicitações automatizadas de avaliações, relatórios personalizados, widgets personalizáveis ​​e um painel de controle simplificado para facilitar o acompanhamento de avaliações e classificações de clientes.

Também fornece insights detalhados sobre o cliente como análise de sentimentos, fidelização de clientes e valor do ciclo de vida do cliente. O BirdEye é uma ferramenta indispensável para empresas que buscam aumentar sua visibilidade online, fidelizar clientes e obter um melhor entendimento de seus consumidores.

Com sua interface intuitiva e análises abrangentes, o BirdEye é a solução ideal para empresas que buscam construir uma base de clientes sólida e melhorar o atendimento ao cliente.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize as solicitações de avaliação de clientes:
O BirdEye permite que as empresas enviem facilmente solicitações de avaliação automatizadas aos clientes, melhorando a velocidade e a precisão do feedback do cliente.

2. Analisar o sentimento do cliente:
A BirdEye fornece informações detalhadas sobre os clientes, como análise de sentimentos e valor do ciclo de vida do cliente, para ajudar as empresas a melhorar a satisfação do cliente.

3. Monitorar avaliações de clientes:
O painel de controle simplificado do BirdEye permite que as empresas acompanhem rapidamente as avaliações e os comentários dos clientes, possibilitando que elas tomem medidas oportunas para resolver problemas dos clientes.

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.

Total de visitas mensais: 4M

Taxa de rejeição: 67%

Duração da visita (média): 112,08 segundos

Páginas por visita: 2.11

Classificação do país: 840

Classificação global: 18.776