O que é um conduto?

Conduto é um plataforma poderosa que oferece às empresas de todos os portes um conjunto abrangente de ferramentas para gerenciar o relacionamento com o cliente. Com o Conduit, você pode criar e manter bancos de dados de clientes, acompanhar as interações e o engajamento dos clientes, e Maximizar a retenção e a fidelização de clientesVocê também pode criar jornadas de clientes personalizadas, segmentar clientes em grupos relevantes e desenvolver campanhas personalizadas, adaptadas às necessidades individuais de cada cliente.

Além disso, a Conduit oferece recursos abrangentes de análise e geração de relatórios que ajudam você a obter insights mais profundos sobre o comportamento do cliente, permitindo que você tome decisões baseadas em dados e aprimore a experiência do cliente. Com o Conduit, você pode gerenciar facilmente todos os aspectos do relacionamento com seus clientes, criando uma experiência mais envolvente e gratificante para eles.

Casos de uso e funcionalidades

1. Monitorar as interações e o engajamento do cliente
Monitore e analise cada ponto de contato com o cliente para entender os padrões de engajamento e comportamento em vários canais.

2. Desenhar jornadas de clientes personalizadas
Criar caminhos personalizados que guiam os clientes por meio de experiências personalizadas com base em suas preferências e interações únicas.

3. Segmentar os clientes em grupos relevantes
Organize sua base de clientes em grupos estratégicos que possibilitam estratégias de marketing direcionado e comunicação personalizada.