Por que é uma plataforma de chatbot poderosa, baseada em IA, projetada para ajudar empresas a criar e implementar conversas automatizadas de atendimento ao cliente de forma rápida e eficiente. Com o Engati, as organizações podem construir chatbots personalizados Adaptadas para atender às necessidades específicas de seus clientes, permitindo que os usuários encontrem respostas sem sobrecarregar as equipes de suporte.

A plataforma utiliza tecnologia avançada. processamento de linguagem natural (PLN) A Engati oferece recursos para entender com precisão as dúvidas dos clientes e fornecer respostas rápidas e precisas. Além disso, fornece ferramentas abrangentes de análise e geração de relatórios, permitindo que as empresas monitorem o desempenho do chatbot e façam ajustes com base em dados, conforme necessário.

As principais vantagens do Engati incluem:

• Interface amigável ao usuário exigindo conhecimentos técnicos mínimos
• Baixa necessidade de manutenção
• Arquitetura totalmente escalável Adequado para empresas de qualquer porte
• Experiências de suporte ao cliente eficientes e envolventes

Casos de uso e funcionalidades

1. Conversas automatizadas de atendimento ao cliente
Crie e implemente chatbots inteligentes de forma rápida e fácil usando a plataforma intuitiva da Engati.

2. Processamento de Linguagem Natural
Utilize tecnologia avançada de PNL (Processamento de Linguagem Natural) para entender e responder com precisão às perguntas dos clientes em tempo real.

3. Análises Abrangentes
Acesse ferramentas detalhadas de análise e geração de relatórios para monitorar e otimizar o desempenho do chatbot.