O que é o Freshdesk?

O Freshdesk ajuda você a obter tudo o que precisa para resolver rapidamente pequenos problemasou gerenciar de forma eficaz resoluções complexas que abrangem diferentes equipes e horários. Seja gerenciando tickets, automatizando fluxos de trabalho ou interagindo com clientes em tempo real, o Freshdesk oferece a solução ideal. ferramentas e flexibilidade Para atender às demandas em constante evolução do atendimento ao cliente moderno.

Casos de uso e funcionalidades

1. Desvie as perguntas frequentes e otimize a carga de trabalho do agente.

2. Unir as equipes para o futuro do trabalho híbrido.

3. Aproveite insights proativos baseados em IA para otimizar o suporte.