O que é Freshworks?

Unificar ajuda você a preencher a lacuna entre seus clientes e sua empresa unificando seus canais de mensagens e personalizando o autoatendimento em seu site, aplicativo e em canais de mensagens digitais, como WhatsApp, SMSe muito mais. Com o Unify, você pode otimizar as conversas com os clientes, aumentando engajamento e satisfação do cliente.

O Unify permite que você envie mensagens e notificações automatizadasVocê pode responder às perguntas dos usuários e enviar ofertas direcionadas. Também é possível criar experiências de autoatendimento personalizadas para seus clientes, facilitando a busca e o uso dos seus serviços.

O Unify te ajuda manter um registro das conversas com os clientes, fornecendo insights e análises valiosas para que você entenda melhor seus clientes e suas necessidades. Com o Unify, você garante que seus clientes recebam um experiência pessoal e perfeita com o seu negócio, sempre.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize as conversas com os clientes para aumentar envolvimento e satisfação.

2. Criar experiências de autoatendimento personalizadas para clientes.

3. Acompanhe as conversas dos clientes para insights e análises.