O que é Hubtype?

Hubtype é um plataforma avançada de comunicação com o cliente Projetada para otimizar o atendimento ao cliente em diversos canais, a plataforma conecta as equipes de atendimento aos clientes por meio de vários aplicativos de mensagens, permitindo uma comunicação eficiente e eficaz.

A Hubtype oferece uma variedade de recursos que tornam o atendimento ao cliente mais fácil e eficiente. A plataforma permite: Acesso instantâneo às conversas com os clientes, permitindo que os agentes de atendimento ao cliente respondam com rapidez e precisão. Também apresenta uma caixa de entrada unificada, permitindo que os agentes visualizem e gerenciem todas as conversas com os clientes em um só lugar.

Além disso, a Hubtype oferece uma variedade de ferramentas de análise e geração de relatóriosPermitindo que as equipes de atendimento ao cliente mensurem o desempenho de seus esforços nesse sentido. Isso fornece informações valiosas para ajudar as equipes a otimizar suas operações de atendimento ao cliente.

O Hubtype foi projetado para ajudar equipes de atendimento ao cliente. Economize tempo e dinheiro Ao mesmo tempo que proporciona melhores experiências de atendimento ao cliente. Sua interface intuitiva e fácil de usar torna o sistema simples, enquanto seus recursos avançados permitem que as equipes de atendimento ao cliente gerenciem as conversas com os clientes de forma rápida e fácil.

Casos de uso e funcionalidades

1. Conexão com o cliente multicanal: Conecte equipes de atendimento ao cliente aos clientes de forma rápida e precisa em diversos aplicativos de mensagens.

2. Gerenciamento unificado da caixa de entrada: Visualize e gerencie as conversas com os clientes em uma caixa de entrada unificada.

3. Análise de desempenho: Monitore o desempenho do atendimento ao cliente com ferramentas poderosas de análise e geração de relatórios.

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.

Total de visitas mensais: 50 mil

Taxa de rejeição: 73%

Duração da visita (média): 45,64 segundos

Páginas por visita: 0,31

Classificação do país: 826

Classificação global: 3.402.485