O que é HyperCLOVA?

HyperCLOVA é um Plataforma de atendimento ao cliente com inteligência artificial Projetado para aprimorar as experiências do cliente e reduzir os custos operacionais. Ele combina processamento de linguagem natural (PLN) tecnologia com algoritmos de aprendizado profundo para fornecer aos clientes Atendimento ao cliente automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A HyperCLOVA oferece às empresas uma plataforma fácil de usar para a criação de... chatbots e agentes automatizados de atendimento ao clienteEle permite que os clientes interajam com os agentes de atendimento ao cliente de forma conversacional, proporcionando uma maneira mais natural e eficiente de interação. Com seus recursos avançados de PNL (Processamento de Linguagem Natural), o HyperCLOVA pode... compreender a linguagem natural e respondem da mesma forma, eliminando a necessidade de atendimento manual ao cliente.

A plataforma também conta com ferramentas que permitem às empresas Acompanhar as interações com os clientes e criar perfis de clientes.Isso permite que eles personalizem as experiências de atendimento ao cliente e identifiquem áreas onde podem aprimorar o serviço. Além disso, o HyperCLOVA ajuda as empresas a gerenciar melhor as solicitações de atendimento ao cliente, permitindo que elas Responder aos clientes em tempo hábil..

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize o atendimento ao cliente Com os algoritmos de PNL e aprendizado profundo do HyperCLOVA.

2. Monitorar as interações com os clientes e criar perfis de clientes para personalizar experiências.

3. Utilize ferramentas para gerenciar as solicitações de atendimento ao cliente. e responda rapidamente.