LiveAgent é um abrangente software de atendimento ao cliente Projetado para simplificar a forma como as empresas se conectam com seus clientes. Ele agiliza o gerenciamento de consultas de clientes e oferece uma solução completa de atendimento ao cliente que permite às empresas criar experiências omnicanal perfeitas.

Por meio do LiveAgent, as empresas podem interagir com os clientes em diversos canais, incluindo e-mail, chat ao vivo e redes sociais, garantindo suporte acessível onde quer que os clientes prefiram se conectar.

Os recursos da plataforma eliminam a necessidade de amplo conhecimento técnico, tornando o gerenciamento do atendimento ao cliente acessível a empresas de todos os portes. Com sua interface de usuário intuitivaO LiveAgent permite que as equipes respondam rapidamente às solicitações dos clientes e ofereçam suporte de alta qualidade com eficiência.

As principais capacidades incluem: sistema de bilhetes poderoso e fluxos de trabalho automatizados que ajudam as empresas a rastrear e gerenciar conversas com clientes sem esforço. Além disso, os recursos avançados de análise e geração de relatórios do LiveAgent fornecem informações valiosas sobre as interações com os clientes, permitindo que as empresas entendam melhor seus clientes e personalizem o suporte para atender a necessidades específicas.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatizar os processos de atendimento ao cliente com o sistema de emissão de bilhetes da LiveAgent

2. Utilize os recursos omnicanal do LiveAgent para oferecer aos clientes múltiplas opções de contato.

3. Obtenha informações valiosas sobre os clientes com as ferramentas de análise e geração de relatórios do LiveAgent

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.

Total de visitas mensais: 516 mil

Taxa de rejeição: 69%

Duração da visita (média): 70,48 segundos

Páginas por visita: 1,69

Classificação do país: 840

Classificação global: 130.824