O que é o Maluuba Natural Language Understanding?

O Maluuba Natural Language Understanding é um plataforma de inteligência artificial (IA) poderosa que oferece às empresas a capacidade de entender e interagir com os usuários usando processamento de linguagem natural. Com o Maluuba, as empresas podem criar soluções de forma rápida e precisa. experiências de IA conversacional para seus clientes.

A plataforma fornece um interface intuitiva Isso permite que os usuários criem e personalizem modelos de linguagem natural para extrair informações importantes de conversas. Isso possibilita que as empresas gerem insights e criem respostas automatizadas que sejam adaptadas às necessidades do usuário.

O Maluuba Natural Language Understanding também oferece ferramentas avançadas de análise e geração de relatórios Para ajudar as empresas a entender melhor seus clientes, além da capacidade de integração com sistemas e bancos de dados existentes. Com o Maluuba, as empresas podem criar experiências de cliente envolventes e personalizadas que sejam eficientes e economicamente viáveis.

Casos de uso e funcionalidades

1. Criar experiências de IA conversacional para clientes.
Crie chatbots e assistentes virtuais inteligentes que compreendam a linguagem natural e forneçam respostas relevantes para aprimorar o engajamento do cliente.

2. Extrair informações-chave das conversas.
Identificar e capturar automaticamente pontos de dados, entidades e intenções importantes a partir das interações do usuário para agilizar o processamento de informações.

3. Gerar insights e respostas automatizadas.
Aproveite os recursos de aprendizado de máquina para analisar padrões de conversação e fornecer respostas automatizadas e contextualizadas que melhoram com o tempo.

4. Capacidades avançadas de integração.
Integre-se perfeitamente aos sistemas empresariais, plataformas de CRM e bancos de dados existentes para criar uma experiência unificada para o cliente em todos os pontos de contato.

5. Análises e relatórios em tempo real.
Monitore o desempenho das conversas, acompanhe as métricas de satisfação do usuário e obtenha insights acionáveis ​​por meio de painéis de análise abrangentes.