O que é o QnA Maker?

O QnA Maker é um plataforma poderosa baseada em IA que permite às empresas criar e gerenciar rapidamente bases de conhecimento a partir de fontes de dados estruturados e não estruturados. Com o QnA Maker, os usuários podem facilmente criar, organizar e manter FAQs, respostas e conversas com base em seus dados.

A plataforma permite que os usuários criem e implementem rapidamente. interfaces conversacionais e IA conversacional, como chatbots e assistentes virtuais. Também permite que os usuários integrem suas bases de conhecimento com canais de mensagens populares.

Além disso, a plataforma oferece análises e insights avançados Para ajudar os usuários a rastrear e otimizar suas bases de conhecimento, o QnA Maker, com seus recursos de IA de ponta, facilita para as empresas a criação, o gerenciamento e o aproveitamento de bases de conhecimento para impulsionar o engajamento e a satisfação do cliente.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize o atendimento ao cliente criando rapidamente um chatbot com a tecnologia do QnA Maker.

2. Gerar insights e análises Para monitorar e otimizar o desempenho da base de conhecimento.

3. Integrar bases de conhecimento Com canais de mensagens populares para fácil acesso.