O que são bots do Salesforce?

Salesforce Bots é um solução de software com inteligência artificial Isso permite que as empresas criem e implementem bots inteligentes capazes de responder de forma rápida e fácil às dúvidas dos clientes. Com o Salesforce Bots, as empresas podem automatizar o atendimento ao cliente e os esforços de marketing, otimizar processos e reduzir custos operacionais.

O Salesforce Bots foi projetado para ser Fácil de usar e não requer experiência em programação.A plataforma apresenta uma interface intuitiva de arrastar e soltar, permitindo que os usuários criem bots poderosos e sofisticados com rapidez e sem esforço. Os bots conseguem entender consultas complexas dos clientes e responder com informações precisas e personalizadas. Além disso, podem ser treinados para reconhecer e reagir de acordo com o sentimento do cliente, proporcionando uma experiência personalizada.

O Salesforce Bots também oferece ferramentas poderosas de análise e geração de relatóriosA plataforma permite que as empresas monitorem o desempenho em tempo real e façam ajustes conforme necessário. Altamente escalável, é adequada para empresas de todos os portes. Com o Salesforce Bots, as empresas podem melhorar a satisfação do cliente, aumentar a eficiência e economizar tempo e dinheiro.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize o atendimento ao cliente e o marketing. Com o mínimo esforço.

2. Responder rapidamente a perguntas complexas de clientes. com respostas personalizadas.

3. Monitorar o desempenho em tempo real e faça os ajustes necessários.

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.

Total de visitas mensais: 85M

Taxa de rejeição: 34%

Duração da visita (média): 378,79 segundos

Páginas por visita: 5,86

Classificação do país: 840

Classificação global: 478

Tráfego mensal

Fontes de tráfego

Compartilhamento de tráfego por país

• Estados Unidos: 41,95%
• Japão: 15,46%
• Índia: 5,35%
• Reino Unido: 4,71%
• Austrália: 2,58%