O que é Sinch?

Solteiro é um plataforma de comunicações baseada em nuvem que permite às empresas criar e implementar soluções robustas de engajamento do cliente com facilidade. Através do Sinch, as organizações podem enviar SMS automatizado, notificações push, e mensagens de voz aos seus clientes, ao mesmo tempo que facilitam conversas bidirecionais significativas.

A plataforma permite que as empresas façam isso de forma eficiente. Gerenciar o relacionamento com o cliente e automatizar processos críticos, incluindo integração de clientes, atualizações de pedidose vários outros fluxos de trabalho operacionais. O Sinch foi projetado especificamente para ajudar as empresas a manterem conexões contínuas com seus clientes e a cultivarem relacionamentos fortes e duradouros.

Isso é interface de usuário intuitiva Simplifica o processo de iniciar conversas, personalizar mensagens e acompanhar as interações com os clientes. Além disso, o Sinch oferece ferramentas analíticas poderosas que permitem às empresas monitorar e analisar padrões de engajamento do cliente, obtendo insights mais profundos sobre o comportamento do consumidor. Com o Sinch, as empresas podem se manter conectadas aos seus clientes sem esforço e oferecer uma experiência aprimorada e personalizada.

Casos de uso e funcionalidades

• Automatize o processo de integração de clientes – Simplifique a integração de novos clientes com fluxos de trabalho automatizados
• Envie SMS automatizados, notificações push e mensagens de voz. – Alcance os clientes por meio de múltiplos canais de comunicação.
• Monitorar e analisar o engajamento do cliente – Monitore as métricas de interação e obtenha insights acionáveis.