O que é o SupportBee?

SupportBee é um plataforma de atendimento ao cliente que ajuda empresas de todos os portes a oferecer um atendimento ao cliente excepcional. Com o SupportBee, as empresas podem otimizar suas operações de suporte ao cliente, simplificar os processos de abertura de chamados e de help desk e proporcionar uma experiência de serviço geral mais eficiente.

Isso permite múltiplos agentes para colaborar O SupportBee gerencia os tickets dos clientes e oferece uma gama de recursos, como roteamento automático de tickets, pesquisas de feedback do cliente e uma caixa de entrada inteligente com inteligência artificial. O SupportBee também se integra perfeitamente com sistemas de CRM populares, contas de e-mail e outros serviços, facilitando o gerenciamento das operações de atendimento ao cliente a partir de uma plataforma centralizada.

Com seu interface de usuário intuitivaCom ferramentas de geração de relatórios abrangentes e recursos de automação poderosos, o SupportBee é uma solução ideal para empresas que buscam oferecer um serviço melhor aos seus clientes.

Casos de uso e funcionalidades

1. Automatize o encaminhamento de tickets para obter tempos de resposta mais rápidos.

2. Coletar feedback dos clientes para melhorar o serviço.

3. Otimize as operações de suporte ao cliente com integrações de CRM.

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.