O que é o UserVoice?

Voz do usuário é um plataforma completa de atendimento ao cliente e feedback Projetada para ajudar empresas a criar relacionamentos significativos com seus clientes, a plataforma é fácil de usar, com recursos de arrastar e soltar que simplificam a configuração e a personalização de um sistema de suporte ao cliente. Além disso, é altamente escalável, permitindo que as empresas adaptem seu atendimento ao cliente às suas necessidades e objetivos específicos.

O UserVoice permite que as empresas Colete e analise facilmente o feedback dos clientes.Acompanhe as respostas do atendimento ao cliente e responda às dúvidas dos clientes de forma rápida e eficaz. A plataforma também oferece ferramentas poderosas para segmentar clientes, criar pesquisas personalizadas e analisar dados de clientes. Com o UserVoice, as empresas podem identificar facilmente áreas de melhoria e tomar medidas para implementá-las. Construir fidelidade do cliente.

O design intuitivo do UserVoice o torna uma plataforma ideal para empresas de todos os portes, desde pequenas empresas e startups até grandes corporações.

Casos de uso e funcionalidades

• Acompanhe as respostas do atendimento ao cliente. e analisar o feedback
• Crie pesquisas personalizadas e clientes do segmento
• Monitoramento fácil e agir de acordo com o feedback do cliente.