O que é Xiaoice?

Xiaoice é uma plataforma de IA conversacional que permite às empresas criar conversas significativas e personalizadas com seus clientes. Projetada para proporcionar uma experiência do cliente altamente envolvente e intuitiva, a Xiaoice utiliza processamento de linguagem natural e inteligência artificial Compreender e responder às dúvidas dos clientes.

Ele se integra facilmente com as soluções e canais de atendimento ao cliente existentes, proporcionando uma experiência de conversa perfeita. Os recursos avançados do Xiaoice incluem: análise automática de sentimentos, o que ajuda a compreender melhor o sentimento do cliente, e compreensão da linguagem natural, o que permite à IA compreender a intenção do cliente.

Além disso, o Xiaoice pode ser personalizado para atender às necessidades específicas de uma empresa, desde fornecer respostas às perguntas dos clientes até ajudá-los a concluir transações. Com o Xiaoice, as empresas podem construir relacionamentos mais significativos com seus clientes, oferecendo uma experiência de conversa personalizada e natural. Ao aproveitar a tecnologia de IA, o Xiaoice pode fornecer respostas instantâneas às dúvidas dos clientes e ajudar as empresas a otimizar suas interações de atendimento ao cliente.

Casos de uso e funcionalidades

1. Responder automaticamente às perguntas dos clientes com processamento de linguagem natural.
A Xiaoice utiliza recursos avançados de PNL (Processamento de Linguagem Natural) para entender e responder às perguntas dos clientes em tempo real, fornecendo respostas precisas e contextualizadas.

2. Analise o sentimento do cliente para melhor compreender suas necessidades.
O recurso de análise de sentimentos da plataforma ajuda as empresas a avaliar as emoções e os níveis de satisfação dos clientes, permitindo respostas mais empáticas e eficazes.

3. Personalize a plataforma de IA para atender às necessidades específicas do negócio.
A Xiaoice oferece opções flexíveis de personalização, permitindo que as empresas adaptem o comportamento, as respostas e as capacidades da IA ​​para se alinharem às suas necessidades específicas e à identidade da marca.

Engajamento do site da ferramenta

Última atualização: há 2 anos

Aviso: As estatísticas foram obtidas de fornecedores terceirizados. A precisão pode variar.

Total de visitas mensais: 109 mil

Taxa de rejeição: 40%

Duração da visita (média): 620,73 segundos

Páginas por visita: 10.38

Classificação do país: 344

Classificação global: 257.615