Что такое Google Dialogflow (ранее Api.ai)?

Google Dialogflow (ранее Api.ai) — это мощная платформа разговорного искусственного интеллекта Создан для того, чтобы помочь компаниям быстро и легко создавать интерактивные пользовательские интерфейсы. С помощью Dialogflow компании могут создавать интерактивные голосовые и текстовые диалоги, основанные на... понимание естественного языка (NLU)Технология обработки естественного языка Dialogflow предназначена для интерпретации пользовательского ввода, понимания контекста разговора и соответствующего реагирования.

Кроме того, Dialogflow предоставляет встроенная интеграция Благодаря популярным платформам обмена сообщениями, таким как Facebook Messenger, Slack и Skype, Dialogflow позволяет компаниям легко развертывать свои диалоги на нескольких каналах. Dialogflow также предлагает мощные аналитические инструменты, помогающие компаниям отслеживать вовлеченность пользователей и измерять успех своих диалогов.

Используя эти данные, предприятия могут получить выгоду. ценные сведения о поведении пользователейЭто позволяет им принимать решения на основе данных и оптимизировать взаимодействие с пользователями в диалоговых системах. В целом, Google Dialogflow предоставляет комплексная платформа для предприятий, чтобы они могли быстро и легко создавать и управлять увлекательными диалоговыми интерфейсами.

Варианты использования и функции

1. Автоматизация обработки запросов в службу поддержки клиентов. с использованием технологии обработки естественного языка Dialogflow.

2. Создавайте контекстные диалоги. на нескольких каналах со встроенной интеграцией.

3. Оцените успешность разговора. и получить ценные сведения с помощью мощных аналитических инструментов.