O sucesso no desenvolvimento de software de IA requer uma gestão centralizada e governança robustas.

Uma pesquisa realizada pela OutSystems, O Estado do Desenvolvimento da IA ​​em 2026, argumenta que A IA já entrou na fase inicial de produção para muitas empresas., principalmente dentro da área de TI.

A pesquisa foi baseada nas respostas de 1.879 líderes de TIO relatório alerta que a adoção da IA ​​corre o risco de ultrapassar a governança e a integração. Essa lacuna reside na discrepância entre o que os líderes de TI desejam que os agentes façam e o que suas organizações podem controlar com segurança. Os autores do relatório instam as empresas a abordarem os controles ou salvaguardas dos sistemas de IA e também enfatizam a importância de integrar a nova tecnologia de IA às plataformas existentes da organização.

📊 Descoberta principal: A OutSystems diz 97% dos entrevistados estão explorando alguma forma de estratégia de agente., com 49% deles descrevendo suas habilidades atuais como "avançadas" ou "especializadas".

Quase metade dos entrevistados afirma que mais da metade dos projetos de IA com agentes passaram da fase piloto para a produção. As empresas indianas são as que têm obtido maior sucesso na implementação da tecnologia.50% das empresas indianas afirmam que seus projetos de IA têm uma taxa de sucesso entre 51% e 75%.

As empresas estão considerando onde os agentes devem ser implantados primeiro e sob quais controles, mas embora a "redução de custos ou ganhos de eficiência" seja a expectativa mais citada para os efeitos da IA, apenas 22% consideraram suas implantações mais eficazes nesse aspecto.Em vez disso, os ganhos mais eficazes em uma empresa resultaram do fornecimento de ferramentas de IA aos desenvolvedores de software, descritas como "assistida por IA generativa".

🌍 Distribuição Geográfica e Padrões de Adoção

Os dados geográficos e setoriais do relatório mostram que as transições para fluxos de trabalho com agentes de IA estão distribuídas de forma desigual. A Índia se destaca como o mercado com a maior proporção de usuários que se consideram "especialistas".Enquanto muitas organizações na Austrália, Brasil, Alemanha, Holanda, Reino Unido e Estados Unidos ainda se identificam como usuárias em estágio intermediário, França e Alemanha são os países mais céticos quanto à adoção da IA. A Alemanha registra a maior porcentagem de líderes que não utilizam IA ativa de nenhuma forma.

💼 Os setores e funções que investiram em IA

Os setores de serviços financeiros e tecnologia são os que apresentam maior transição da fase piloto para a produção.Com muitas implementações em funções essenciais de negócios, o setor pode ser considerado o que possui a visão mais clara da automação para retornos mensuráveis ​​em termos de receita. A inferência prática das conclusões do relatório seria que os setores com ritmo de crescimento mais lento copiassem os fluxos de trabalho de implementação empregados pela indústria fintech: comecem com fluxos de trabalho específicos e de alto volume, onde o desempenho possa ser mensurado e as falhas possam ser controladas, e foquem na função de TI.

De acordo com a pesquisa, O desenvolvimento generativo assistido por IA já é comum em nove dos dez países pesquisados., juntamente com a codificação tradicional, o desenvolvimento terceirizado e a personalização de SaaS. Isso enfraquece a noção de que as empresas estão migrando para uma arquitetura nativa de IA ou totalmente baseada em IA. Na verdade, a maioria das organizações adiciona agentes e código gerado por IA aos processos já comprovadamente eficazes em seus ambientes de desenvolvimento.

🔧 Dados fragmentados não são obstáculo para o progresso da IA

⚠️ Desafio de Integração: 48% dos entrevistados consideram a integração com sistemas legados a capacidade mais importante para expandir a IA ativa.E 38% afirmam que os sistemas legados são o principal motivo pelo qual os projetos ficam paralisados ​​entre a fase piloto e a produção.

Dentre as potenciais barreiras ao desenvolvimento da IA ​​que foram oferecidas como opções aos participantes da pesquisa, Mais de 40% citaram as dificuldades de integração e a fragmentação de sistemas legados como os problemas mais graves..

Organizações que estejam considerando grandes programas de limpeza de dados (que muitos fornecedores de IA defendem como um dos motivos pelos quais as implementações não chegam à produção) talvez precisem repensar essa estratégia, sugere o relatório. Os autores afirmam que é possível construir agentes que funcionem bem em ambientes de dados complexos, desde que... A governança e a integração são fortalecidas simultaneamente à implementação da IA.De forma geral, a maioria dos setores expressa níveis de "confiança moderada" em IA ativa, em torno de 50%, embora as respostas de diferentes funções de negócios não tenham sido discriminadas nos dados dos resultados da pesquisa.

💻 Operações de TI e Desenvolvimento de Software

Os retornos financeiros se manifestam principalmente nas próprias funções de TI. O relatório afirma que os casos de uso mais explorados são:

• Operações de TI: 55%
• Análise de dados: 52%
• Automação de fluxo de trabalho: 36%
• Experiência do cliente: 33%

Com base no retorno obtido sobre o investimento, O desenvolvimento e a produtividade em TI lideram com folga, atingindo 40%., à frente da eficiência operacional, com 22%. Essa distribuição sugere que o primeiro valor duradouro da IA ​​agente é interno, nas mesas dos desenvolvedores, e não em ambientes voltados para o cliente. Implantações voltadas para o cliente ainda podem fazer sentido, mas o relatório indica que elas exigem mais confiança no desempenho do sistema, controles mais robustos, melhor orquestração e a capacidade de criar mecanismos de supervisão à prova de falhas.

🛡️ Confiança e controle dos agentes e da governança

A confiança na IA ativa, no entanto, está melhorando. A OutSystems relata que 73% dos entrevistados expressaram alta ou moderada confiança na capacidade dos agentes imobiliários de atuarem de forma autônoma., um aumento de cerca de 10% em comparação com uma pesquisa semelhante realizada pela empresa no ano passado. A confiança em código ou fluxos de trabalho gerados por ferramentas de IA de terceiros é ligeiramente menor, em 67%, um aumento substancial em relação ao ano anterior, quando apenas 40% "confiavam muito" na IA generativa para escrever código sem ajuda humana.

⚠️ Lacuna de Governança: Apenas 36% dos entrevistados afirmam ter uma abordagem centralizada para a governança de IA., enquanto 64% afirmam não possuir tal estrutura, e 41% dependem de regras implementadas caso a caso.

Dois terços afirmam que construir pontos de controle com intervenção humana é tecnicamente difícil porque requer uma orquestração que possa pausar os agentes – inserindo, na prática, uma frenagem manual em operações que poderiam ser totalmente autônomas.

Muitas organizações parecem estar implementando modelos de supervisão menos rigorosos, embora não esteja claro se isso resulta de uma maior confiança nos modelos ou se as funções de negócios estão sob pressão para implementar IA independentemente das preocupações com segurança ou confiabilidade. Caso a tendência de flexibilizar a supervisão continue, os autores do relatório observam que A adoção da IA ​​com foco em agentes pode avançar mais rapidamente do que os métodos de responsabilização que muitos consideram importantes..

Empresas que desejam expandir a atuação de agentes em ambientes regulamentados ou de missão crítica devem tratar orquestração e auditabilidade como parte do produtoDe acordo com os resultados da pesquisa, quando as verificações de conformidade consideram as operações de uma empresa, os rastros de informações na forma de arquivos de log e as responsabilidades definidas são considerados elementos importantes de qualquer implementação de IA orientada a agentes.

📈 Preocupação com a expansão descontrolada da IA: O relatório diz 94% dos líderes estão preocupados com a "proliferação descontrolada da IA", com 39% muito ou extremamente preocupados com o problema, e apenas 12% utilizam atualmente uma plataforma centralizada para manter essa expansão sob controle.

O questionário completo pode ser acessado aqui. aqui.

Fonte da imagem: "Relax" de Koijots está licenciada sob CC BY-SA 2.0. Para ver uma cópia desta licença, visite https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0

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