Basware KI-Agenten erreichen 100-prozentige Automatisierung der Rechnungsverarbeitung

Basware hat KI-Agenten in seine Plattform für das Rechnungslebenszyklusmanagement integriert, um die bestehende InvoiceAI Fähigkeiten der Plattform. Das Unternehmen positioniert die Agenten als einen Schritt hin zu dem, was es als das bezeichnet, was es "Agentic Finance" Ein Modell, in dem KI-Systeme Finanzaufgaben unter vordefinierten Kontrollen ausführen.

Jason Kurtz, sagte der Vorstandsvorsitzende von Basware: „Die unmittelbare Zukunft des Finanzwesens liegt in einer nahezu perfekten, berührungslosen Rechnungsverarbeitung. Die Zukunft gehört dem Agentic Finance, bei dem KI-Systeme im Namen des Unternehmens Transaktionen durchführen, um schnellere, intelligentere Entscheidungen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen.“ Er sagte, das Unternehmen arbeite daran, … „100 % automatisierte, 100 % konforme und 100 % geschützte Rechnungsverarbeitung.“

KI-Agenten transformieren die Kreditorenbuchhaltung

Das unmittelbar betroffene Einsatzgebiet ist AbbrechnungsverbindlichkeitenDie Agenten von Basware sind so konzipiert, dass sie innerhalb bestehender Rechnungsstellungsprozesse funktionieren. AP-Geschäftsführer Bietet Nutzern, die Rechnungen bearbeiten, kontextbezogene Hilfestellung und empfiehlt basierend auf dem Transaktionsstatus die nächsten Schritte. AP-Datenagent bietet die Möglichkeit, Daten in natürlicher Sprache abzufragen, sodass Benutzer Informationen erhalten können, ohne ein Berichtstool zu verwenden.

Die Agenten sollen den Umfang routinemäßiger Anfragen und manueller Nachbearbeitungen durch die Kreditorenbuchhaltung reduzieren. Kurtz argumentiert, dass die Technologie die Rolle der Mitarbeiter verändern kann: „Wenn KI-Agenten die wiederkehrenden Fragen an die Geschäftsanwender beantworten, haben die Teams der Kreditorenbuchhaltung mehr Zeit für Fragen, die wirklich etwas bewirken. So gelingt der Übergang von der Transaktionsverarbeitung zur strategischen Ausrichtung.“

Aktueller Stand der KI-Einführung in Finanzfunktionen

Eine im Auftrag von Basware durchgeführte Umfrage ergab, dass 61 % der Organisationen hatte KI-Agenten als Experimente eingesetzt, und ein Viertel "nicht vollständig verstanden" Wie ein KI-Agent in der Praxis aussieht. Dies deutet darauf hin, dass die Akzeptanz weiterhin uneinheitlich und in vielen Fällen explorativ ist. Basware möchte, dass seine Kunden von Experimenten zum operativen Einsatz übergehen. Die Umfrage umfasste Antworten von 200 führende Persönlichkeiten aus dem Finanzwesen in den USA, Großbritannien, Frankreich und Deutschland.

Governance und Vertrauen: Kritische Erfolgsfaktoren

Die Frage, die den Aktivitäten von Agenten auf Finanzplattformen zugrunde liegt, ist eine von GovernanceFinanzabteilungen delegieren Aufgaben an KI-Systeme nur dann, wenn menschliche Bediener die Kontrolle über die Autorisierung behalten, die Einhaltung der Vorschriften sichergestellt ist und ein Prüfprotokoll zugänglich ist. Die Aktionen der Basware-Agenten durchlaufen einen Prozess, den das Unternehmen als … bezeichnet. zentrales politisches SteuerungssystemDabei werden Geschäftsregeln angewendet und Compliance-Anforderungen sowie Risikoschwellenwerte festgelegt, wobei solche Kontrollen als Autonomie-„Tore“ bezeichnet werden.

Das Unternehmen sieht seine Agenten eher in der Integration in etablierte Prozesse, als dass sie parallel außerhalb von Governance-Rahmenbedingungen arbeiten.

Zukünftige Entwicklungs- und Expansionspläne

Basware hat mehrere weitere agentenbasierte KIs in der Entwicklung:

• Lieferantenvertreter: Wird Rechnungsstreitigkeiten und Zahlungsanfragen bearbeiten, kann Lieferanten kontaktieren und Gespräche zusammenfassen.
• AP Pro Agent: Entwickelt, um Mitarbeitern bei der Beantwortung von Verarbeitungsfragen über eine generative KI-Schnittstelle zu helfen.

Ergebnisse der Umsetzung in der Praxis

Das Unternehmen beruft sich auf erste Nutzererfahrungen von Billerud, ein Papierhersteller. Jesper Persson aus den vom Unternehmen gemeldeten Vorteilen: „Seit dem ersten Tag haben wir die angestrebten Vorteile des Projekts erkannt. Die Qualität der Rechnungen hat sich deutlich verbessert, und die KI entwickelt sich stetig weiter und verbessert sich mit jedem Tag. Die erzielten Effizienzgewinne haben sich direkt in spürbaren Kosteneinsparungen niedergeschlagen.“

Das Ziel des Unternehmens ist es, dass Finanzteams künftig Entscheidungen und Aufgaben an Agenten delegieren können, und es plant, im Jahr 2026 weitere KI-Tools auf den Markt zu bringen. Das Unternehmen gibt an, dass KI in seine Plattform integriert und keine zusätzliche Funktion ist.

Schlüssel zum Erfolg von Agenten in Finanzabteilungen

Der Einsatz von KI-Systemen in der Kreditorenbuchhaltung kann den manuellen Aufwand und die Reaktionszeiten verringern, wobei der Nutzenzuwachs von mindestens einigen der folgenden Faktoren abhängt:

(Bildquelle: „Rechnungsabteilung der Zeitung Hufvudstadsbladet“, lizenziert unter CC BY 4.0.)