Os agentes de IA da Basware alcançam processamento de faturas 100% automatizado.

A Basware introduziu agentes de IA em sua plataforma de gestão do ciclo de vida de faturas para ampliar as funcionalidades existentes. InvoiceAI capacidades da plataforma. A empresa posiciona os agentes como um passo em direção ao que ela chama de "Finanças de Agentes," Um modelo no qual os sistemas de IA executam tarefas financeiras sob controles predefinidos.

Jason KurtzO diretor executivo da Basware disse: "O futuro imediato das finanças envolve o processamento de faturas quase perfeito e sem intervenção humana. O futuro envolve as Finanças Agentes, onde entidades de IA realizam transações em nome da empresa para impulsionar decisões mais rápidas e inteligentes e resultados de negócios reais." Ele disse que a empresa está trabalhando para chegar a "Processamento de faturas 100% automatizado, 100% em conformidade e 100% protegido."

Agentes de IA transformam as operações de contas a pagar.

A área operacional imediatamente afetada é contas a pagarOs agentes da Basware são projetados para operar dentro dos processos de faturamento existentes. Agente Comercial da AP Fornece orientação contextual aos usuários que lidam com faturas, recomendando os próximos passos com base no status da transação. Agente de dados AP Oferece a capacidade de consultar dados em linguagem natural, para que os usuários possam obter informações sem usar uma ferramenta de geração de relatórios.

Os agentes têm como objetivo reduzir o volume de consultas rotineiras e acompanhamentos manuais realizados pelas equipes de contas a pagar. Kurtz argumenta que a tecnologia pode alterar as funções dos trabalhadores: "Quando os agentes de IA lidam com as perguntas repetitivas dos usuários de negócios, as equipes de contas a pagar ficam livres para fazer perguntas que geram impacto real. É assim que se passa de processar transações para impulsionar a estratégia."

Estado atual da adoção de IA em funções financeiras

Uma pesquisa realizada em nome da Basware constatou que 61% das organizações haviam implantado agentes de IA como experimentos, e um quarto "Não entendi completamente" como um agente de IA se parece na prática. A implicação é que a adoção permanece desigual e, em muitos casos, exploratória. A Basware gostaria de ver seus clientes passarem da experimentação para o uso operacional. A pesquisa incluiu respostas de 200 líderes financeiros Nos Estados Unidos, Reino Unido, França e Alemanha.

Governança e Confiança: Fatores Críticos de Sucesso

A questão que permeia as atividades de agentes em plataformas financeiras é uma das seguintes: governançaAs funções financeiras delegarão tarefas a sistemas de IA somente quando os operadores humanos mantiverem o controle sobre a autorização, tiverem a garantia de conformidade e acesso a um registro de auditoria. As ações do agente da Basware passam pelo que a empresa descreve como um mecanismo central de políticasIsso aplica regras de negócio e define requisitos de conformidade e limites de risco, referindo-se a esses controles como "portões" de autonomia.

A empresa prevê que seus agentes se integrem aos processos estabelecidos, em vez de trabalharem em paralelo, fora das estruturas de governança.

Planos de Desenvolvimento e Expansão Futuros

A Basware tem várias outras IAs com agentes em desenvolvimento:

• Agente do fornecedor: Irá gerenciar disputas de faturas e dúvidas sobre pagamentos, sendo capaz de contatar fornecedores e resumir as discussões.
• Agente AP Pro: Destinado a auxiliar a equipe na resolução de questões de processamento por meio de uma interface de IA generativa.

Resultados de implementação no mundo real

A empresa cita experiências iniciais de usuários de Billerud, um fabricante de papel. Jesper Persson Benefícios relatados pela empresa: "Desde o primeiro dia, percebemos os valores desejados do projeto. A qualidade das faturas melhorou consideravelmente e a IA continua a evoluir e aprimorar-se a cada dia. Os ganhos de eficiência que alcançamos se traduziram diretamente em economia de custos tangível."

O objetivo da empresa é que, no futuro, as equipes financeiras deleguem decisões e ações a agentes, e planeja lançar mais ferramentas de IA em 2026. A empresa afirma que a IA está integrada à sua plataforma, e não é um recurso adicional.

Chaves para o sucesso da atuação proativa em departamentos financeiros

A introdução de agentes de IA em contas a pagar pode reduzir o esforço manual e os tempos de resposta, sendo que qualquer ganho de valor dependerá de pelo menos alguns dos seguintes fatores:

(Fonte da imagem: "Departamento de faturamento do jornal Hufvudstadsbladet" está licenciado sob CC BY 4.0.)