HSBC kooperiert mit Google Cloud, um KI-gestützte Bankdienstleistungen auszubauen

HSBC ist in eine mehrjährige Partnerschaft mit Google Cloud zur Entwicklung und zum Einsatz von KI-Tools im gesamten globalen Geschäftsbereich. Angekündigt am Google Cloud Summit London 2026Die Vereinbarung erstreckt sich auf Vermögensverwaltung, Risikomanagement für Finanzkriminalität, Und interne EntscheidungsunterstützungDie

HSBC wird mit Google Cloud zusammenarbeiten und Google DeepMind Ingenieurteams arbeiten an KI-Tools und -Programmen Gemini-Modelle und die Gemini Enterprise AgentenplattformDie

🤖 KI-Einführung bei HSBC

HSBC erwartet, dass die Partnerschaft Unterstützung bringen wird. mehr als 200 Anwendungsfälle für KI in den nächsten zwei Jahren. Laut der Bank könnten ausgewählte Initiativen jeweils einen Ertrag bringen. mehr als 100 Millionen US-Dollar durch direkte Umsatzsteigerungen oder Effizienzverbesserungen.

📌 In seiner Strategiebericht 2025HSBC erklärte, sie habe mehr als 100 aktive Anwendungsfälle für generative KI und baute bereits vor dieser Vereinbarung aktiv KI-Partnerschaften aus.

HSBC berichtet nun mehr als 600 Anwendungsfälle für KI gruppenweit, einschließlich:

• 🛡️ Betrugserkennung & Cybersicherheit
• 📈 Transaktionsüberwachung
• 🧑️ Kundenservice
• ⚖️ Risikobewertung

Mehr als 600 HSBC-Bewerbungen Läuft bereits auf der Google Cloud-Infrastruktur.

📊 A 2026 Cambridge Centre for Alternative Finance Der Bericht stellte fest, dass 71 % Ein Großteil der befragten Branchenvertreter setzte generative KI ein, während 52 % wurden agentenbasierte KI eingeführt.

📄 Bestehende KI-Arbeit

Im Dezember 2025 kündigte HSBC eine separate, mehrjährige Partnerschaft mit Mistral KIund gewährt der Bank Zugang zu Mistrals Geschäftsmodellen für interne Tools, Finanzanalysen, mehrsprachiges Denken, Übersetzungen und Prototyping.

HSBC hat auch generative KI-Anwendungen aufgelistet in Kreditanalyse, Kundensupport, Dokumentenanalyse, Und TextunterstützungLaut einem Bericht, der von CIO-Eintauchen im Februar 85 % der HSBC-Mitarbeiter hatte Zugang zu generativen KI-Werkzeugen, wobei die Technologie umfassend bewertet wurde. 50 Prozesseeinschließlich Betrugserkennung und Kreditanträgen.

🔐 Aufdeckung von Finanzkriminalität

Die Vereinbarung mit Google Cloud baut auf der bisherigen Zusammenarbeit zwischen HSBC und Google im Bereich der Bekämpfung von Finanzkriminalität auf. HSBC hatte zuvor gemeinsam mit Google Cloud eine Lösung entwickelt, die auf der Google Cloud-Plattform basiert. Dynamische Risikobewertung, ein KI-System zur Identifizierung von Finanzkriminalität.

🚨 Pilotiert in 2021, das System erkannte zwei- bis viermal so viele Finanzkriminalität als bisherige Methoden. Google Cloud berichtet, dass HSBC jetzt Scans durchführt. mehr als 1,2 Milliarden Transaktionen pro Monat auf Anzeichen von Finanzkriminalität.

Im Rahmen der neuen Partnerschaft wird HSBC einsetzen generative KI und agentenbasierte KI im Risikomanagement für Finanzkriminalität, mit dem Ziel doppelt so schnell eingreifen wenn ein Risiko im gesamten nahezu eine Milliarde Transaktionen Es überwacht dies jeden Monat.

💼 Vermögensverwaltung & Mitarbeiter-Tools

Im Bereich Vermögensverwaltung plant HSBC die Kombination KI-generierte Erkenntnisse mit der Expertise von Kundenbetreuern zur Verbesserung der Finanzberatung und des Kundenservice.

Die Bank expandiert außerdem KI-gestützter Entscheidungsassistent Ein Tool, das bereits von Tausenden von Mitarbeitern genutzt wird und den Verwaltungsaufwand sowie die Vorbereitung von Kundengesprächen reduziert hat. von Stunden auf MinutenDie

• 💻 Mehr als 20.000 Entwickler nutzen KI-Programmierassistenten und erreichen damit ein 15 % Effizienzsteigerung in der für das Programmieren aufgewendeten Zeit.
• 📋 HSBC plant den Einsatz von KI zur Organisation regulatorische Verfahren in strukturierte Formate, die die Entscheidungsfindung der Mitarbeiter unterstützen und gleichzeitig das menschliche Urteilsvermögen erhalten.

🌟 KI-Führung

Im März gab HSBC bekannt, dass David Rice würde zu seinem ersten werden Leiter KI, mit Wirkung zum 1. April – eine neu geschaffene Position zur Überwachung der KI-Einführung im gesamten Konzern.

💬 Georges Elhedery, Group CEO von HSBC: „Wir nutzen KI, um personalisiertere Kundenerlebnisse zu schaffen und gleichzeitig menschliches Urteilsvermögen und Verantwortlichkeit zu bewahren.“

💬 Thomas Kurian, CEO von Google Cloud: „Die Partnerschaft wird die KI-Aktivitäten von HSBC durch Gemini, die Gemini Enterprise Agent Platform und die Forschungsexpertise von Google DeepMind unterstützen.“