汇丰银行与Google云合作，拓展人工智能驱动的银行服务

汇丰银行 已进入 与Google云建立多年合作伙伴关系 在其全球运营中开发和部署人工智能工具。该消息于……宣布。 2026年伦敦Google云峰会该协议涵盖 财富管理， 金融犯罪风险管理， 和 内部决策支持。

汇丰银行将与Google云合作， GoogleDeepMind 工程团队使用人工智能工具和程序 双子座模特 以及 Gemini 企业代理平台。

🤖 汇丰银行全面推广人工智能

汇丰银行期望此次合作能够提供支持 超过 200 个人工智能应用案例 未来两年内，部分选定的举措可能会陆续回归。据该银行称，这些举措有望在未来两年内各自回归。 超过1亿美元 通过直接增加收入或提高效率。

📌 在其 2025年战略报告汇丰银行表示，它已经 超过 100 个活跃的生成式人工智能用例 在达成这项协议之前，该公司一直在积极拓展人工智能领域的合作伙伴关系。

汇丰银行现在报告称 超过 600 个 AI 应用案例 涵盖集团各方面：

• 🛡️欺诈检测与网络安全
• 📈 交易监控
• 🧑️ 客户服务
• ⚖️ 风险评估

多于 600份汇丰银行申请 已在Google云基础设施上运行。

📊 A 2026年剑桥另类金融中心 报告发现 71% 接受调查的行业受访者中，有相当一部分人正在采用生成式人工智能，而 52% 正在采用智能体人工智能。

📄 现有人工智能工作

2025年12月，汇丰银行宣布与另一家公司建立多年合作关系。 米斯特拉尔人工智能授予该银行访问 Mistral 商业模型的权限，用于内部工具、财务分析、多语言推理、翻译和原型设计。

汇丰银行也已将生成式人工智能应用列入清单。 信用分析， 客户支持， 文件分析， 和 文本协助根据一份报告引述 CIO深度分析 二月份， 汇丰银行85%的员工 可以使用生成式人工智能工具，该技术正在接受评估 50个流程包括欺诈检测和信用申请。

🔐 金融犯罪检测

Google云协议建立在汇丰银行和Google此前在金融犯罪检测领域的合作之上。汇丰银行此前曾与Google共同开发…… 动态风险评估一个旨在识别金融犯罪活动的AI系统。

🚨 试点项目 2021系统检测到 金融犯罪案件数量是原来的两到四倍。 与以往的方法相比。Google云报告称，汇丰银行现在会进行筛选。 每月超过12亿笔交易 查找金融犯罪迹象。

根据新的合作关系，汇丰银行将部署 生成式人工智能和智能体人工智能 在金融犯罪风险管理领域，目标是 干预速度提高一倍 当几乎所有人都检测到风险时 十亿笔交易 它每月都会进行监测。

💼 财富管理与员工工具

在财富管理领域，汇丰计划合并 人工智能生成的见解 借助客户经理的专业知识，提升财务建议和客户服务水平。

该银行也在扩大规模 人工智能驱动的决策助手 该工具已被数千名员工使用，有效减少了行政工作和客户会议准备工作。 从小时到分钟。

• 💻 超过 20,000 名开发者 正在使用人工智能编码助手，实现 效率提升15% 花费在编码上的时间。
• 📋 汇丰银行计划利用人工智能进行组织 监管程序 将其转化为结构化格式，支持员工决策，同时保留人类判断。

🌟人工智能领导力

3月份，汇丰银行宣布： 大卫·赖斯 这将成为它的第一个 首席人工智能官自 4 月 1 日起生效——该职位旨在监督集团内人工智能的应用。

💬 汇丰银行集团首席执行官 Georges Elhedery： “我们正在利用人工智能创造更加个性化的客户体验，同时保留人类的判断和责任。”

💬 Google云首席执行官托马斯·库里安： “此次合作将通过 Gemini、Gemini 企业代理平台以及Google DeepMind 的研究专长，为汇丰银行的人工智能工作提供支持。”