Страховая компания Travelers сокращает количество рабочих мест в колл-центре в связи с ростом использования технологий искусственного интеллекта.

Страховая компания Travelers сокращает количество рабочих мест в колл-центре в связи с ростом использования технологий искусственного интеллекта.

2026-02-01
Страховая компания Travelers недавно оснастила 10 000 инженеров и специалистов по обработке данных ИИ-помощниками, и теперь более 20 000 специалистов регулярно используют инструменты ИИ. Хотя ИИ повышает эффективность колл-центров, генеральный директор Алан Шнитцер подчеркивает, что истинное конкурентное преимущество компании для долгосрочного роста прибыли обеспечивает не только ИИ, но и человеческий опыт. Стратегия в области технологий и инноваций привела к увеличению чистой прибыли: продажи страховых полисов росли почти на 7% в год в период с 2016 по 2025 год, демонстрируя, как интеграция ИИ поддерживает расширение бизнеса, сохраняя при этом акцент на профессиональной экспертизе.
Просмотреть подробности
Внедрение ИИ в страховую отрасль: как страховщики инвестируют в искусственный интеллект

Внедрение ИИ в страховую отрасль: как страховщики инвестируют в искусственный интеллект

2026-01-31
Опрос Accenture Pulse of Change показывает, что 90% руководителей страховых компаний планируют увеличить инвестиции в ИИ в 2026 году, при этом 85% рассматривают ИИ как инструмент роста доходов, а не как меру по сокращению затрат. Однако растущий дефицит квалифицированных кадров угрожает прогрессу. Исследование, проведенное среди 3650 руководителей высшего звена в 20 отраслях, показало, что 35% признают, что успех зависит от надежных стратегий работы с данными и цифровых возможностей, в то время как 54% сотрудников сообщают, что низкое качество результатов работы ИИ подрывает производительность. Accenture подчеркивает, что устойчивый рост требует качественных данных и надежных результатов работы ИИ, а не просто увеличения инвестиций, поскольку страховые организации расширяют внедрение ИИ.
Просмотреть подробности
Компания Deloitte предупреждает, что внедрение агентов искусственного интеллекта опережает темпы развития нормативных актов и систем обеспечения безопасности.

Компания Deloitte предупреждает, что внедрение агентов искусственного интеллекта опережает темпы развития нормативных актов и систем обеспечения безопасности.

2026-01-30
Новый отчет Deloitte показывает, что компании внедряют ИИ-агентов быстрее, чем успевают адаптироваться протоколы безопасности, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности, конфиденциальности данных и подотчетности. Несмотря на то, что темпы внедрения ИИ быстро растут — с нынешних 23% до ожидаемых 74% в течение двух лет — только 21% организаций внедрили строгие правила управления ИИ. Традиционные методы контроля рисков, разработанные для операций, ориентированных на человека, с трудом справляются с требованиями безопасности, предъявляемыми к агентным системам. В отчете подчеркивается, что ИИ-агенты сами по себе не опасны; риски возникают из-за неадекватных систем управления и плохой контекстной реализации, поскольку компании спешат от пилотных программ к полномасштабному внедрению в производство.
Просмотреть подробности
Как добиться экономически эффективных решений в области искусственного интеллекта, обеспечив при этом суверенитет данных.

Как добиться экономически эффективных решений в области искусственного интеллекта, обеспечив при этом суверенитет данных.

2026-01-27

Изучите противоречие между экономической эффективностью ИИ и суверенитетом данных в глобальных предприятиях. В условиях переосмысления организациями своих систем управления рисками, эта статья углубляется в развивающийся ландшафт генеративного ИИ, подчеркивая переход от простого измерения успеха по количеству параметров и эталонным показателям к пониманию последствий ответственного внедрения ИИ. Узнайте, как ориентироваться в этой сложной среде и обеспечивать соответствие требованиям, одновременно максимизируя потенциал ИИ.

Просмотреть подробности
Инновации в области искусственного интеллекта в здравоохранении Африки от Фонда Гейтса и OpenAI

Инновации в области искусственного интеллекта в здравоохранении Африки от Фонда Гейтса и OpenAI

2026-01-26

Искусственный интеллект внедряется в системы первичной медико-санитарной помощи в Африке для решения проблем растущего спроса и хронической нехватки персонала на фоне сокращения бюджетов международной помощи. Инициатива Horizon1000, поддерживаемая Фондом Гейтса и OpenAI, внедрит инструменты ИИ в 1000 клиниках в различных африканских странах, начиная с Руанды, при финансовой поддержке в размере 50 миллионов долларов. Эта инициатива реализуется в критически важный момент, поскольку глобальная помощь в области здравоохранения за последнее время сократилась почти на 27%, что негативно сказывается на важнейших медицинских услугах.

Просмотреть подробности
Освоение управления агентами ИИ: всеобъемлющее руководство для ИТ-директоров по эффективному управлению.

Освоение управления агентами ИИ: всеобъемлющее руководство для ИТ-директоров по эффективному управлению.

2026-01-26

Корпоративные сети все чаще заполняются агентами искусственного интеллекта, что создает проблемы управления для руководителей, курирующих многооблачные инфраструктуры. Поскольку различные бизнес-подразделения стремятся внедрять генеративные технологии, CIO приходится иметь дело с фрагментированными, неконтролируемыми активами, подобными теневым ИТ. По прогнозам IDC, к 2029 году число активных агентов ИИ превысит миллиард, что отражает стремительный рост их развертывания. Этот сдвиг требует от руководства предприятий уделять приоритетное внимание поиску, аудиту и управлению агентами ИИ на разных платформах. В ответ на это Salesforce усовершенствовала свою платформу MuleSoft Agent Fabric, включив в нее инструменты автоматического обнаружения, которые централизуют управление агентами ИИ, упрощая управление независимо от их происхождения.

Просмотреть подробности
Как машинное обучение повышает киберзащиту: изучение стратегий защиты с использованием ИИ

Как машинное обучение повышает киберзащиту: изучение стратегий защиты с использованием ИИ

2026-01-26

Изучите эволюцию кибербезопасности с помощью защитного ИИ, где машинное обучение сочетается с человеческим контролем, чтобы опережать быстро меняющиеся киберугрозы. Поскольку злоумышленники адаптируются в режиме реального времени, традиционные статические средства защиты оказываются неэффективными. Узнайте, как машинное обучение повышает безопасность, выявляя аномалии и адаптируясь к новым методам атак, обеспечивая проактивную защиту в современном динамичном цифровом пространстве. Будьте на шаг впереди киберугроз и поймите, почему безопасность на основе ИИ имеет решающее значение для современной киберзащиты.

Просмотреть подробности
Понимание успеха Anthropic в области ИИ: ключевые статистические данные об использовании, которые вам необходимо знать.

Понимание успеха Anthropic в области ИИ: ключевые статистические данные об использовании, которые вам необходимо знать.

2026-01-26

Узнайте, как экономический индекс Anthropic раскрывает реальные возможности применения больших языковых моделей. Анализируя миллион взаимодействий с потребителями и предприятиями, отчет показывает, что большая часть использования сосредоточена на ограниченном наборе задач, особенно в разработке программного обеспечения, включая создание и модификацию кода. Откройте для себя тенденции и выводы из этих взаимодействий, демонстрирующие устойчивый спрос на Claude.ai как на мощный инструмент в технологической сфере.

Просмотреть подробности