Этот дополнительный инструмент позволяет совершеннолетним пользователям назначить доверенного друга, члена семьи или опекуна, которого можно уведомить во время серьезных эмоциональных кризисов, особенно в случаях, когда речь идет о самоповреждении.

Поскольку миллионы людей обращаются к ChatGPT за ежедневными советами, идеями для обсуждения и даже эмоциональной поддержкой, эта функция отвечает важнейшей потребности: она соединяет цифровые беседы с реальным человеческим общением.

01 — ГЛАВНАЯ СТАТЬЯЧто такое «Доверенный контакт» в ChatGPT?

Доверенный контакт Это дополнительный уровень безопасности, разработанный специально для совершеннолетних пользователей (18+ во всем мире, 19+ в Южной Корее). Он позволяет назначить одного доверенного взрослого, который может получить оповещение, если системы ChatGPT обнаружат разговоры, указывающие на серьезный риск причинения себе вреда.

В отличие от полного обмена сообщениями, эта функция ориентирована на конфиденциальность:

• Сигналы тревоги срабатывают только в случаях высокой степени серьезности после автоматического обнаружения и проверки обученным персоналом (с целью завершения процесса менее чем за час).
• Доверенному лицу приходит ненавязчивое уведомление с предложением связаться с ним — без раскрытия конкретных деталей чата.
• ChatGPT продолжает продвигать профессиональные ресурсы, такие как локальные горячие линии для оказания помощи в кризисных ситуациях.

Это дополняет существующие меры безопасности, включая родительский контроль для подростков и прямые ссылки на горячие линии. OpenAI подчеркивает, что это не заменяет профессиональную психиатрическую помощьно это также дополнительный мост к личным сетям поддержки.

Рис. 01 — Обзор интерфейса доверенного контакта

02 — АКТУАЛЬНОСТЬПочему эта функция важна в 2026 году

Люди все чаще доверяют искусственному интеллекту. По данным OpenAI, сотни миллионов пользователей еженедельно сталкиваются со значительным количеством разговоров на деликатные темы. Эксперты подчеркивают, что социальные связи являются ключевым фактором защиты от риска самоубийства, и Trusted Contact использует это понимание.

• Проактивная поддержка — Обратитесь за помощью к тому, кто вас уже знает и кому вы небезразличны.
• Управление пользователем — Абсолютно необязательный параметр, которым легко управлять или удалять.
• Конфиденциальность превыше всего — Ограничено серьезными проблемами; постоянный мониторинг не проводится.
• Дополняет существующие инструменты — Работает совместно с голосовым режимом, функциями запоминания и ресурсами для реагирования на кризисные ситуации.

Этот запуск происходит на фоне растущего внимания к роли ИИ в сфере психического здоровья, что делает его своевременным и ответственным шагом.

03 — РУКОВОДСТВОКак настроить доверенный контакт (пошаговая инструкция)

Настройка займет всего несколько минут:

1. Откройте настройкиОткройте приложение или сайт ChatGPT и перейдите в «Настройки».
2. Найдите надежный контактПерейдите в раздел «Доверенные контакты».
3. Добавить человекаУкажите данные одного взрослого человека, которому вы доверяете (рекомендуется указать номер телефона и адрес электронной почты).
4. Дождитесь подтверждения.Указанный контакт получает приглашение с объяснением функции и имеет одну неделю на его принятие. Ему даже не нужна учетная запись ChatGPT.

Вы можете обновить или удалить контакт в любое время. OpenAI внедряет эту функцию постепенно, поэтому проверьте свои настройки, если она еще не отображается.

04 — ОБНОВЛЕНИЯУлучшенный голосовой режим и расширенная память.

Внедрение функции «Доверенный контакт» совпадает с существенными улучшениями, призванными сделать ChatGPT более надежным помощником:

• Улучшения голосового режима — Общение стало более естественным благодаря улучшенному распознаванию эмоционального тона, более быстрым ответам и большей доступности. Голосовая связь теперь более органично интегрирована в чаты, поддерживаются пользовательские GPT и практически неограниченное использование для платных пользователей.
• Улучшения памяти — ChatGPT лучше запоминает соответствующий контекст из прошлых разговоров, файлов и подключенных источников, обеспечивая более персонализированное и непрерывное взаимодействие. Вы можете просматривать и редактировать источники памяти для полного контроля.

Эти обновления делают повседневное использование — от неформальных бесед до более глубоких дискуссий — более удобным и комфортным.

05 — ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯВозможные проблемы и передовые методы

Несмотря на широкое одобрение, некоторые пользователи задают обоснованные вопросы о ложных срабатываниях или конфиденциальности. Компания OpenAI разработала систему с учетом всех нюансов, привлекая к ее проверке только в серьезных случаях.

• Выбирайте с умом. — Выберите человека, которому вы искренне доверяете и который окажет вам поддержку.
• Объединить ресурсы — Сохраняйте номера телефонов горячей линии для оказания помощи в кризисных ситуациях вместе с этой функцией.
• Сохраняйте контроль. — Регулярно проверяйте свои воспоминания и настройки ChatGPT.
• Знайте пределы своих возможностей — Помните, что ИИ — это дополнение, а не терапевт.

06 — ПЕРСПЕКТИВЫБолее широкий взгляд: ИИ, которому небезразлично.

Trusted Contact свидетельствует о зрелом подходе к обеспечению безопасности ИИ. Поскольку чат-боты становятся повседневными помощниками, подобные функции помогают гарантировать, что технологии поддерживают благополучие человека, а не заменяют его.

Независимо от того, используете ли вы ChatGPT для работы, обучения, творчества или просто для задушевных разговоров, эта функция обеспечит вам душевное спокойствие.