Amazons KI-Einkaufsassistent wird auf Einzelhändler ausgeweitet – Kate Spade macht den Anfang.

Amazon bietet seine KI-gestützte Einkaufstechnologie über ein neues Programm auch anderen Einzelhändlern an. Agentic Einkaufsassistent aufgebaut auf AWS, mit Kate Spade zu den ersten Marken, die die Plattform übernommen haben.

Der Service ermöglicht es Händlern, KI-gestützte Einkaufsassistenten für ihre eigenen Websites und Apps zu entwickeln. Amazon bestätigte, dass jede Implementierung vollständig an den Katalog, den Kundenstamm, das Einkaufsumfeld und die Markenbotschaft des jeweiligen Händlers angepasst werden kann.

Die Lösung basiert auf einer Technologie, die ursprünglich für Amazons eigenen Online-Shop entwickelt wurde. Das Unternehmen bietet nun seine Architektur, den Startercode und die gewonnenen Erkenntnisse als Paket an. Alexa fürs Einkaufen Zur Verwendung durch Drittanbieter im Einzelhandel.

📊 Mehr als 300 Millionen Kunden Ich habe letztes Jahr Amazons KI-Einkaufsassistenten genutzt, der fast 12 Milliarden US-Dollar zusätzlicher Umsatz im gleichen Zeitraum.

Amazon erklärte, der Dienst ermögliche es Einzelhändlern, Dialogagenten einzusetzen. "in Wochen" – anstatt Jahre in die Entwicklung einer vergleichbaren Lösung von Grund auf zu investieren. Das Angebot umfasst Architekturberatung, Startercode und Unterstützung durch AWS-Experten und Systemintegrationspartner.

🛍️ Kate Spade nutzt KI für den Geschenkeeinkauf

Kate Spade, im Besitz von Tapisserie, ist eine der ersten Marken, die diese Technologie nutzt – und führt ein KI-Geschenk-Concierge Das System hilft Käufern, Geschenkoptionen über eine dialogbasierte Benutzeroberfläche zu entdecken. Der Assistent ist speziell auf den gesamten Kaufprozess von Geschenken ausgerichtet.

🎁 Amazons eigene Daten zeigen, dass 53 % der Käufer geben an, gestresst zu sein. beim Kauf von Geschenken – eine wichtige Erkenntnis, die der Entwicklung des KI-Geschenk-Concierge-Services von Kate Spade zugrunde liegt.

Der Assistent kann Geschenke basierend auf dem Anlass und den Angaben des Kunden empfehlen. Fabio Luzzi, sagte der Chief Data and Analytics Officer von Tapestry. Digital Commerce 360 dass das Tool aus dem Zuhören bei den Verbrauchern und der Ermittlung ihrer Bedürfnisse beim Geschenkeeinkauf entstanden ist.

Tapestry testete den Assistenten etwa zweieinhalb Monate bevor es den Verbrauchern zugänglich gemacht wird, so die offizielle Ankündigung von Amazon.

⚙️ AWS-Dienste, die den Assistenten unterstützen

Das System basiert auf drei zentralen AWS-Diensten:

• Amazonas-Felsgrund — die Grundlage für generative KI-Anwendungen
• AgentCore — verantwortlich für den Betrieb von KI-Agenten in großem Umfang
• OpenSearch — Bearbeitung von Suchvorgängen und Produktabruf

📈 Laut Amazon, Dialogbasierte Einkaufssitzungen erzielen 3,5-mal höhere Konversionsraten. als herkömmliche, auf Schlüsselwörtern basierende Produktsuchen.

Der AWS-Start folgt auf Amazons Einführung von Alexa fürs Einkaufen In den USA wird diese Funktion im Mai eingeführt. Sie ermöglicht es Nutzern, Fragen zum Thema Einkaufen direkt in die Amazon-Suchleiste einzugeben und Antworten in Form von Konversationen zu erhalten. Technisch gesehen vereint Alexa for Shopping Elemente beider Systeme. Rufus Und Alexa+ — Rufus ist der KI-Einkaufsassistent, den Amazon ursprünglich im Jahr 2024 auf den Markt bringen wollte.

📷 Foto von Shutter Speed