Comment SAP et l'IA modernisent l'infrastructure fiscale du HMRC

HMRC a sélectionné SÈVE pour réformer ses principaux systèmes de revenus et placer L'IA au centre de la stratégie d'administration fiscale du Royaume-Uni.

Ce contrat témoigne d'une évolution plus large dans la manière dont les organismes du secteur public abordent l'automatisation. Plutôt que de superposer des outils d'IA à l'infrastructure existante, le HMRC remplace l'architecture sous-jacente pour la soutenir. apprentissage automatique et prise de décision automatisée nativement.

L'effort de modernisation basé sur l'IA se concentre sur Plateforme de gestion fiscale d'entreprise (ETMP) — l'infrastructure technologique chargée de gérer plus de 800 milliards de livres sterling de recettes fiscales annuelles, prenant actuellement en charge plus de 45 régimes fiscauxEn migrant cette infrastructure vers un environnement cloud géré via ÉLEVEZ-VOUS avec SAPL’HMRC vise à simplifier un environnement technologique complexe sur lequel des dizaines de milliers d’employés s’appuient quotidiennement.

Dans le cadre de ce déploiement, le HMRC mettra en œuvre Plateforme technologique d'entreprise SAP et des capacités d'IA. Ces outils sont conçus pour faire émerger plus rapidement des informations pertinentes et automatiser les processus de l'administration fiscale.

☁ SAP Sovereign Cloud répond aux exigences locales d'adoption de l'IA

Le déploiement de l'IA dans les secteurs fortement réglementés exige une gouvernance des données rigoureuse. HMRC hébergera ses nouvelles fonctionnalités sur Le cloud souverain britannique de SAP — en veillant à ce que, même si l'administration fiscale adopte des outils d'IA commerciaux, elle respecte les exigences locales concernant résidence des données, sécurité et conformité.

« Les systèmes publics de grande envergure, comme ceux gérés par le HMRC, doivent fonctionner de manière fiable à l’échelle nationale tout en s’adaptant à l’évolution des demandes. »

« En modernisant l'une des plateformes les plus importantes du Royaume-Uni et en l'hébergeant sur un cloud souverain britannique, nous contribuons à renforcer la résilience, la sécurité et la durabilité des infrastructures nationales critiques. »

🤖 Utiliser l'IA pour moderniser l'infrastructure fiscale

La modernisation vise en fin de compte à réduire les frictions dans les interactions avec les contribuablesSAP et HMRC collaboreront pour définir de nouvelles capacités d'IA visant spécifiquement à améliorer l'expérience des contribuables et à optimiser la prise de décision.

Pour les dirigeants d'entreprise, la leçon clé à retenir est le lien direct entre accessibilité des données et valeur opérationnelleCette collaboration offre aux employés du HMRC un meilleur accès aux données analytiques et une interface utilisateur améliorée, ce qui renforce leur confiance dans les données. analyse et rapports en temps réelet permettant des expériences plus réactives et transparentes pour les contribuables.

Pour les dirigeants, cela souligne la nécessité cruciale de s'attaquer à ce problème. dette technique et souveraineté des données pour permettre une mise en œuvre efficace de l'IA dans des domaines aussi réglementés que fiscalité et finances.