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DeepL报告显示,83%的企业在语言人工智能方面仍处于落后状态。

2026-04-03 由 AICC 提供
人工智能语言翻译

人工智能在企业中无处不在,但翻译工作流程却往往并非如此。这是核心发现。 DeepL 2026 年语言人工智能报告无国界商业:人工智能时代的翻译变革该报告于3月10日发布。报告显示,尽管各业务部门对人工智能进行了广泛的投资,但尽管如此,人工智能仍然在各个业务职能领域占据主导地位。 语言和多语言操作涉及销售、法律、客户支持和全球扩张的工作流程仍然是企业技术堆栈中最不自动化的部分。

自动化差距就隐藏在我们眼前

根据 DeepL 的《无国界商业》报告, 35%的国际企业 翻译工作仍然完全依赖人工流程,而进一步 33%依赖传统自动化 结合系统性的人工审核。仅 17% 的企业已经部署了下一代人工智能工具–大型语言模型或智能体人工智能–用于多语言操作。

这意味着,根据该报告的调查结果, 83%的企业尚未过渡到现代语言人工智能能力 尽管公司在其他业务领域也投资了人工智能。

该报告基于对美国、英国、法国、德国和日本等国商业领袖的调查数据,还发现: 自 2023 年以来,企业内容量增长了 50%。然而,仍有 68% 的公司依赖于为不同时代设计的工作流程。

Jarek Kutylowski,DeepL 的首席执行官兼创始人直白地说: “人工智能无处不在,但效率却并非如此。大多数公司都以某种形式部署了人工智能,但很少有公司能够真正大规模地提高生产力,因为核心工作流程仍然是围绕人设计的,而不是围绕系统设计的。”

为什么语言人工智能正在成为基础设施

使这个故事超越单纯翻译范畴的角度在于,它揭示了语言人工智能的当前应用领域。根据DeepL的研究, 全球扩张是语言人工智能投资的最大驱动因素,占比 33%。, 其次是:

  • 销售和市场营销 占26%
  • 客户支持 占23%
  • 法律和财务 占22%

这些都是 关键业务功能而非外围内容任务。

DeepL 于 2025 年 12 月开展的一项更广泛的研究,对上述五个市场的 5000 名高级商业领袖进行了调查,结果发现: 54%的全球高管表示,实时语音翻译在2026年将至关重要。高于目前的32%。根据这项研究,英国和法国分别以48%和33%的早期采用率领先,而日本仅为11%,这一差距表明全球各市场的企业准备程度存在显著差异。

该公司目前服务超过 遍布228个市场的20万家企业客户并将于 2026 年 2 月在伦敦举行的 AI 与大数据博览会上亮相。 斯科特·伊维尔,DeepL公司产品营销副总裁告诉 硅角 该公司拥有 全球已有 2,000 家客户部署了人工智能代理。 — 用于报告分析、销售目标设定和法律文件审查。

主权人工智能维度

DeepL 与通用人工智能竞争对手的定位区别在于它在以下方面的定位: 企业信任范围随着金融服务、医疗保健、法律、政府等受监管行业的企业加速采用人工智能, 数据主权正日益成为决定性因素。 在平台选择方面。

DeepL 是 通过 ISO 27001、SOC 2 Type 2 和 GDPR 认证并为企业客户提供自带密钥加密,使组织能够在几秒钟内撤销数据访问权限。

这是大多数大型语言模型提供商不提供的控制级别。根据 DeepL 自身的安全文档,这意味着客户可以自行决定将数据有效地置于任何人(包括 DeepL 自身)都无法访问的位置。

Sebastian Enderlein,DeepL 的首席技术官并将2026年定位为执行之年,而不是实验之年: “我相信2026年将是人工智能停止试验、开始大规模应用的一年,其规模将前所未见。经过一系列试点和概念验证之后,企业现在已经准备好扩大规模,并且他们正大力押注于智能体人工智能来实现这一目标。”

DeepL Agent 和更广泛的枢纽

DeepL 2026年的产品方向反映了企业人工智能领域普遍存在的转变,即从单一功能工具转向多功能工具。 自主工作流程执行DeepL 代理该产品于 2025 年 11 月正式推出,旨在引导业务系统、执行多步骤工作流程,并在 CRM、电子邮件、日历和项目管理工具之间运行,而无需复杂的集成。

根据DeepL的公告,该代理以以下方式运行: 默认内置企业级安全性和数据主权这是有意为之的定位选择,目标客户是那些无法将敏感文件发送到 OpenAI 或微软公共云端点的企业群体。

Stefan Miedzianowski,DeepL 首席科学家他将当前阶段描述为技术采纳曲线的过渡阶段: “2026年无疑将是智能体元年。2025年,公众对智能体功能的认知才赶上科学研究的步伐,但企业大规模采用智能体技术将发生在现在。我们正在从创新者阶段过渡到早期大众阶段。”

根据 Borderless Business 的报告, 71%的商业领袖表示,利用人工智能改造工作流程是2026年的优先事项。预计在客户体验、员工生产力和产品上市时间方面将获得回报。

DeepL 的目标市场正是这一雄心壮志与实际实现语言操作现代化的 17% 的企业之间的差距。

📅 活动说明: DeepL 是 TechEx Global 的白金赞助商,将于 2027 年 2 月 3 日至 4 日在伦敦奥林匹亚展览中心举行的 AI & Big Data Expo 及同期活动中亮相。

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