Как американские компании внедряют ИИ на рабочих местах, согласно данным Gallup о рабочей силе.

Искусственный интеллект прочно вошел в рабочую среду США, но его внедрение по-прежнему затруднено. неравномерный, фрагментарный и тесно связанный с ролью, отраслью и организацией.. Новый Опрос рабочей силы Гэллапа охватывающий период до Декабрь 2025 г. Это позволяет понять, как сотрудники используют ИИ, кто получает от этого наибольшую выгоду и где по-прежнему сохраняется значительная неопределенность.

Полученные результаты основаны на репрезентативной выборке населения страны. более 23 000 взрослых жителей США В ходе онлайн-опроса, проведенного в августе 2025 года среди работающих полный и неполный рабочий день, был сделан следующий вывод: использование ИИ на рабочем месте растет, но оно по-прежнему далеко не повсеместно — и в значительной степени сосредоточено среди... работники интеллектуального труда.

🖥️ Внедрение ИИ в различных отраслях: кто лидирует?

Сотрудники в технологии, финансы и профессиональные услуги Сегодня ИИ являются наиболее активными пользователями на рабочем месте. Должности, требующие использования ИИ, как правило, включают в себя значительные цифровые рабочие процессы и синтез информации — задачи, которые естественным образом соответствуют современным возможностям ИИ.

📊 Разбивка по секторам

• 75%+ ИТ-специалисты используют ИИ "как минимум несколько раз в год".
• ~60% Специалисты финансовой и профессиональной сферы регулярно используют ИИ.
• ~33% Сотрудники розничной торговли сообщают о сопоставимом уровне использования ИИ.
• Специалисты в сфере здравоохранения и производства используют ИИ. чаще, чем в розничной торговле.но по-прежнему отстают от своих коллег, работающих в офисе.

Примечательный вывод: внедрение ИИ резко сокращается в строго регулируемые средыдаже там, где распространена когнитивная работа за столом — тенденция, требующая более тщательного изучения организациями в этих секторах.

❓ Знают ли сотрудники, использует ли их компания искусственный интеллект?

Одно из самых поразительных открытий этого исследования связано с широко распространенным явлением. пробел в осведомленности на организационном уровне:

⚠️ Почти каждый четвертый работник - примерно 25% - были не уверен внедрил ли их работодатель вообще искусственный интеллект.

В третьем квартале 2025 года, только треть часть сотрудников подтвердила, что их организация внедрила ИИ, а часть сотрудников... 40% сообщили об отсутствии внедрения ИИ на своих рабочих местах.

Компания Gallup подчеркивает важный методологический контекст: в более ранних версиях опроса это не учитывалось. "не знаю" В вопросах о внедрении ИИ работодателями существовала опция, которая заставляла респондентов гадать, искусственно завышая предполагаемый рост внедрения ИИ в период с 2024 по 2025 год. Как только появилась возможность прямо заявить о неопределенности, стало ясно, что значительная часть сотрудников просто не информирована.

Неруководящие, работающие неполный рабочий день и занимающиеся практической работой сотрудники. Вероятнее всего, они не осведомлены об использовании ИИ в своей организации. Вырисовывается четкая закономерность: Чем дальше работники находятся от процесса принятия решений, тем меньше они информированы о стратегии в области искусственного интеллекта.

🤖 Как на самом деле американские работники используют ИИ?

Среди тех, кто использует ИИ хотя бы раз в год, модели использования остаются неизменными. поразительно стабильный С момента первого измерения использования ИИ на рабочем месте компанией Gallup в 2024 году, наиболее распространенными областями применения являются:

• 📌 Консолидация информации
• 📌 Поиск информации
• 📌 Генерация идей
• 📌 Написание и редактирование текстов. — через чат-боты, используемые 60%+ всех пользователей ИИ
• 📌 Помощники в программировании и инструменты анализа данных — нишевый, но набирающий популярность среди опытных пользователей сегмент.

Сотрудники, часто использующие ИИ, значительно чаще внедряют передовые инструменты, такие как... помощники по программированию и платформы для анализа данныхОднако, несмотря на рост общих показателей использования, масштабы внедрения говорят об обратном:

Лишь около 10% американских работников используют ИИ ежедневно. Около 45% используют его всего несколько раз в год. Общая оценка Gallup: Для большинства американцев искусственный интеллект еще не стал неотъемлемой частью повседневной работы.

💡 Ключевые выводы для руководителей бизнеса

Данные Gallup указывают на очевидные и практически осуществимые возможности для организаций любого размера:

• ✅ Уточните свою политику в отношении ИИ. — Прозрачная позиция организации в отношении использования ИИ — это верный путь к успеху, который напрямую снижает неопределенность и укрепляет уверенность сотрудников.
• ✅ Опубликовать информацию о доступности инструментов искусственного интеллекта. — Активное информирование о доступных (и недоступных) инструментах может существенно повысить уровень их внедрения.
• ✅ Посмотрите за пределы офисной работы. — Хотя современные платформы искусственного интеллекта наиболее органично вписываются в цифровые рабочие процессы, разрабатывается все больше решений для нетрадиционных, требующих непосредственного участия специалистов.

Организации, которые активно занимаются интеграцией ИИ, особенно в рабочие процессы, основанные на данных и выполняемые за рабочим столом — активно изучая более широкие области применения, может получить решающее долгосрочное конкурентное преимущество перед конкурентами, которые остаются пассивными.

Полный анализ результатов исследования Gallup можно найти на [ссылка на источник]. Веб-сайт Гэллапа.

📷 Источник изображения: "DIY Open Plan Office" от lower29, лицензия CC BY-NC-SA 2.0.

🎯 Хотите узнать больше об искусственном интеллекте и больших данных от лидеров отрасли? Посмотрите Выставка искусственного интеллекта и больших данных Мероприятие пройдет в Амстердаме, Калифорнии и Лондоне. Это масштабное событие является частью TechEx и проводится одновременно с другими ведущими технологическими мероприятиями. Нажмите здесь для получения дополнительной информации.

AI News работает на базе TechForge MediaОзнакомьтесь с другими предстоящими мероприятиями и вебинарами, посвященными корпоративным технологиям. здесь.